CANNES
Professionnelle confirmée du tourisme, dynamique et rigoureuse, spécialisée dans la gestion hôtelière et le développement commercial de produits touristiques.
COMPETENCES:
Commerciales / Marketing:
- Prospection de nouveaux canaux de distribution
- Négociation, signature et suivi des contrats
- Développement des ventes TO et e-TO
- Suivi des ventes et ajustement des prix pour adapter les stocks et la politique tarifaire, en fonction de la demande, la concurrence et les différents canaux de distribution
- Création et suivi des opérations commerciales et marketing (offres internet, ventes Flash, offre presse, magazine, TV…) et contrôle de leur adéquation à la politique du groupe
- Participation à l’élaboration des supports de communication (site internet, brochures…)
Administratives:
- Mise en ligne, veille et optimisation de la visibilité des établissements et des offres sur les portails B2B et B2C, agences et TO en ligne : mise à jour permanente des informations, amélioration du contenu, mise en avant de la marque et respect de sa charte par les hôtels, contrôle de la parité tarifaire…
- Elaboration et transmission aux services concernés des informations nécessaires à la meilleure orientation des ventes (procédures de fonctionnement, promotions, partenariats….)
- Contrôle des BAT et des brochures TO
- Suivi administratif et comptable des contacts et des actions (facturation, gestion de la caisse, relances, statistiques…)
- Paramétrage des données dans les logiciels de réservations et les back office des IDS
- Saisie des infos et contrats dans le CRM
- Saisie des réservations
- Support logistique des salons professionnels
Managériales:
- Interaction / coordination avec les autres départements internes (centrale de réservation, établissements, service marketing, comptabilité)
- Gestion et optimisation des plannings, formation des collaborateurs et stagiaires
- Gestion des situations difficiles : surbooking, relogement, situations de crises…
Mes compétences :
Management commercial
Marketing
Vente
Informatique bureautique
Backoffice
Administration des ventes
Internet
Commercial b to b
Comptabilité
Commerciale
Grand Comptes
Yield management
Tourisme
Organisation
Hôtellerie
Rigueur
Esprit d'équipe
