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Céline NYAZI

Lezennes

En résumé

Le commerce et la relation client sont mes moteurs.
A ce jour, j'ai essentiellement travaillé dans le monde de la distribution, alimentaire dans un premier temps puis dans la distribution spécialisée en bricolage et décoration.
Je souhaite donner un nouvel élan à ma carrière en intégrant un autre secteur d'activité et en gardant la satisfaction client comme finalité.
N'hésitez pas à me contacter


Mes compétences :
Management
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Merchandising
Adobe Photoshop

Entreprises

  • Leroy Merlin - Chef de secteur commerce

    Lezennes 2010 - maintenant * Responsable d'un centre de profit de 6,2M EUR de chiffre d'affaires annuel ;
    * Manager une équipe de 10 personnes
    * Piloter, superviser et optimiser l'activité commerciale ;
    * Garantir la satisfaction des clients par la mise en place et l'animation d'une offre de services
    Résultats :
    Hausse du Chiffre d'affaires de + 2,8%, supérieur à la moyenne de la société.
    Un baromètre de satisfaction client supérieur à 75%.

  • Auchan - Chef de rayon Décoration et cuisine

    Villeneuve-d'Ascq 2007 - 2010 * Responsable d'un centre de profit de 5M EUR de chiffre d'affaires annuel ;
    * Manager une équipe de 5 personnes
    * Veiller à la bonne tenue du rayon et réaliser les commandes de réapprovisionnement ;
    * Assurer l'animation commerciale et développer le chiffre d'affaires à l'aide des outils merchandising

    Autres expériences

  • bordet - Stagiaire en Espagne

    2005 - 2006 * Création d'outils d'aide à la vente, d'une base de données prospect, démarchage terrain

  • ITW Bailly-Comte - Assistante Marketing

    GENAY 2003 - 2004 * Création et suivi de challenges commerciaux, organisation de journée porte ouverte

Formations

  • IAE

    Grenoble 2005 - 2007 Master Marketing et vente

    Un master en apprentissage sur la deuxième année afin d'avoir déjà un pied dans l'entreprise

  • IAE

    Grenoble 2005 - 2007

  • IUT De Valence

    Valence 2004 - 2005 Licence

    Management et gestion des entreprises

  • EGC Valence

    Valence 2001 - 2004 Niveau Licence

    Grâce à cette école j'ai découvert ma voie: le commerce et la relation client!
    De nombreux stages m'ont permis de découvrir le monde de l'entreprise.

  • Lycée Les Trois Sources

    Bourg Les Valence 2000 - 2001 Bac ES
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