Céline PLANCKE

En résumé

Entreprises

• Egencia France - Responsable Facturation Europe

  2001 - 2014 Organisation structurelle
  - Mise en place des services facturation, remboursement, réclamations clients et facturation Europe,
  - Création, harmonisation et standardisation des procédures entre pays,
  - Mise en place de nouveaux outils permettant l’automatisation d’une partie de la facturation manuelle avec les services compétents,
  
  Activité Facturation
  - Gestion de la facturation clients automatique et manuelle sur six pays Européen (Belgique, Suisse, Italie, Espagne, Pays-Bas et Pologne),
  - Gestion et résolution des litiges clients liés à la facturation,
  - Impression et envoi des pièces comptables (factures, avoirs, relevés : 18 000 documents mensuels).
  
  Comptabilité
  - Rapprochements bancaire,
  - Justification des écarts entre les factures fournisseurs et la facturation clients.
  
  Reporting
  - Envoi hebdomadaire des volumes d’activités prédéfinis avec ma hiérarchie,
  - Publication mensuelles des chiffres du mois (chiffres affaires, volumes d’activité, etc).
  
  Gestion du personnel
  - Gestion de collaborateurs,
  - Fixer des objectifs cohérents liés à l’orientation de la société et aux volumes d’activités,
  - Revues de performance et d’activité individuelle
  - Montée en compétences et formation aux divers outils liés à l’activité,
  - Gestion du recrutement.
  

• Promovacances.com - Comptable clients

  1999 - 2001 * Etablir les factures et/ou avoirs manuels ou automatiques ;
  * Gestion des règlements par carte bancaire ou chèque ;
  * Rapprochements bancaires
  * Impressions et envois de factures.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Pas de contact professionnel