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Céline PROBST

STRASBOURG

En résumé

Technico-Commerciale sédentaire en biologie cellulaire et microbiologie (bactériologie, virologie,...) depuis 2007.
Depuis ces 11 dernières années, j’ai occupé successivement le poste d’Assistante commerciale puis Technico-commerciale dans le département Sciences de la Vie de la société LGC Standards. Ainsi, je me suis occupée de la gestion complète et du suivi des commandes (biologie cellulaire, microbiologie, biologie moléculaire) pour des clients publics et privés en relation avec nos filiales anglaises et allemandes et je suis actuellement chargée des différents aspects du service client (devis, support technique, gestion des réclamations, upselling, prospection commerciale, visites clients, salons…), en relation avec le chef produit et les autres commerciaux. Auparavant, plusieurs postes de formatrice m’ont également permis de me familiariser avec la veille documentaire et la communication scientifique.
Ces expériences diverses m'ont permis de développer une grande rigueur et de la persévérance pour mener à bien les travaux qui me sont confiés et j'ai acquis une ouverture d'esprit et un sens du travail en équipe au contact des autres équipes de recherche et des différents partenaires et clients.

Mes compétences :
Rigueur
Esprit d'équipe
Microbiologie
Support technique
Vente
Relations clients
Biologie cellulaire

Entreprises

  • LGC STANDARDS - Technico-Commerciale

    2007 - maintenant * Gestion et suivi des commandes des produits de la collection ATCC (France, Belgique, Luxembourg, Suisse et pays du Maghreb) du traitement à la facturation, en relation avec les filiales anglaises et allemandes de la société,
    * Etablissement de devis, gestion des demandes techniques et prospection commerciale téléphonique en interaction avec le Chef Produit et l’Ingénieur Application, développement du portefeuille client
    * Visites clients, salons et congrès scientifiques
    * Gestion des réclamations clients
    * Accueil téléphonique et tenue du standard
    * Auditeur qualité secondaire de 2007 à 2011 (certification ISO 9001 :2008).
  • Ecole Elysées Marbeuf de Strasbourg - Formatrice

    2005 - 2007 Formatrice en Biologie et Biochimie en BTS, Bac Pro et BP Esthétique/Cosmétique
  • CEFPPA (Illkirch) - Formatrice

    2005 - 2006 Enseignante en Vie Sociale et Professionnelle pour les CAP par alternance Cuisine – Restaurant
  • l’Institut des Sciences de l’Environnement de Bischheim - Formatrice

    2004 - 2006 Formatrice en Ecologie et Chimie Organique pour les BTS «Hygiène Propreté Environnement»
  • Institut de formation Exactétudes (Srasbourg) - Formatrice

    2004 - 2005 Elaboration de supports d’examens (planchages) et de leur correction en Biochimie et Biochimie du gène, dans le cadre de la préparation au concours de première année de médecine (PCEM1)

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