Céline SANTY

En résumé

Entreprises

• XYLEM WATER SOLUTIONS - Assistante commerciale services

  NANTERRE 2014 - 2014 - Assurer une gestion et une organisation efficace de la réparation en atelier, du SAV dépannage, des mises en services, des contrats d'entretien.
  - Gestion complète des dossiers techniques;
  - Planification et préparation des interventions en atelier et sur le site.
  - Etablir et relancer les devis en cours pour une facturation maximale.
  - Organiser l'atelier et l'emploi du temps des techniciens, suivi et enregistrement des heures travaillées par les techniciens.
  - Préparer et transmettre les résultats de l'atelier.

• XYLEM WATER SOLUTIONS - Assistante commerciale

  NANTERRE 2013 - 2013 - Garantir la gestion de l'ensemble de l'administratif du site.
  - Assurer la gestion des commandes, de la saisie jusqu'à la livraison / facturation : réceptionner les commandes, assurer la préparation pour garantir le bon déroulement de la commande (gestion des stocks, des disponibilités, recherche de prix, relation fournisseurs / usine).
  - Faire le suivi des livraisons en relation directe avec les transporteurs.
  - Gérer les éventuels litiges et les réclamations clients.
  - Suivre la facturation et relancer les clients pour le retard de paiement.
  - Accueillir, réceptionner les appels clients, internes, les traiter ou rediriger les demandes.
  - Réceptionner, distribuer et affranchir le courrier.
  - Gérer l'approvisionnement des fournitures de bureaux.

• BERTACCA - CLOISONNEMENT VOTRE - LANGON AUTOMATISME - Assistante commerciale

  2012 - 2013 - Garantir la gestion de l'ensemble de l'administratif du site pour les 3 sociétés.
  - Gestion complète des dossiers techniques.
  - Planifier et préparer les interventions des techniciens.
  - Etablir et relancer les devis.
  - Gérer les éventuels litiges et les réclamations clients.
  - Suivre la facturation.
  - Accueillir, réceptionner les appels clients, internes, les traiter ou rediriger les demandes.
  - Réceptionner, distribuer et affranchir le courrier.
  - Créer et répondre aux dossiers d'appel d'offres : effectuer la frappe de documents soumissions, mémoires techniques, planning prévisionnel de réalisation).

• POMONA TERRE AZUR - Comptable fournisseur

  Vandœuvre-lès-Nancy 2010 - 2010 - Rapprochement de factures.
  - Règlement des producteurs.

• Groupe Pomona - Assistante commerciale / achats

  ANTONY 1998 - 2009 - Garantir la gestion de l'ensemble de l'administratif du site.
  - Gérer les éventuels litiges et les réclamations client.
  - Accueillir, réceptionner les appels clients, internes; les traiter ou rediriger les demandes.
  - Gérer l'approvisionnement des fournitures de bureaux.
  - Effectuer la frappe de documents.
  - Réceptionner, distribuer et affranchir le courrier.
  - Créer et répondre aux dossiers d'appel d'offres : frappe de documents soumissions et planification des échantillons.
  
  - Gestion des approvisionnements en optimisant le couple disponibilité / prix de revient.
  - Gestion des litiges avec les fournisseurs.
  - Gestion de la gamme.
  - Effectuer le suivi de la clientèle.

Formations

• Ecole Notre Dame D'Annay

  Lille 1992 - 1994 BAC +2

Réseau

• Tatiana HUBERT