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Céline SUPPA

JUAN-LES-PINS

En résumé

Commerciale Sédentaire, aimant mon travail et étant sûre des services et opportunités qu'offre mon entreprise, je cherche à développer mon réseau professionnel, sur le sud et l'ouest de la France notamment.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel
Merchandising
Conseil
Accueil physique et téléphonique
Vente
Logiciels

Entreprises

  • RTE Technologies - Commerciale Sédentaire

    2017 - maintenant

  • GIEPS - CDD jusqu'au 30 avril 2015 - Téléconseillère

    2014 - 2015 GIEPS, Centre de gestion des complémentaires santé ASAF, AFPS, APRS, ACBS, Mutuelle Saint Christophe

    - Accueil téléphonique selon les différentes associations

    - Modification en ligne : Numéro de sécurité sociale, orthographe du Nom/Prénom, date de naissance, adresse, compte bancaire (...)

    - Réedition de documents : Attestation de Tiers-payant, écheancier année en cours, décomptes de prestations versées, identifiants pour création du compte adhérent

    - Informations à l'adhérent : (indexation, renonciation, résiliation, changement de régime, changement de garantie, loi Madelin, Loi Chatel, Loi Hamon, ACS (delai de stage ajout/supression bénéficaire, aide à la
    compléméntaire santé, éclatement de contrat, remboursements selon garantie, contentieux, devis dentaires, dépassements d'honoraires, contrat responsable/non responsable, cabinet de courtage (...))

    - Encaissement par carte bancaire suite à une régularisation d'un impayé + reprise des prélèvements.

    - Appels sortants suite à des débordements d'appels

    - Saisie des prises en charges : directement en ligne avec l'opticien et les établissements hospitaliers (DMT)

    - Relance de télétransmission, annulation de télétransmission

    - Gestion des démarches sur le site adhérent : changements coordonnées bancaires, modification adresse et envoie notice d'information de la garantie


    - Aide aux autres services : Prestations et Tiers-payant :
    - Saisie suite à demandes de prises en charge optiques et hospitalières envoyées par fax, mail et courrier
    - Réglements Optiques directement à l'opticien suite à une PEC précédemment établie
    - Réglement des Actes non remboursés par le Régime Obligatoire (ANRO) directement à l'adhérent suite à l'envoie de sa facture acquittée remplie par le praticien

  • LYONNAISE DES EAUX - Téléconseillère - Intérimaire

    Coubervoie 2012 - 2013 Emission d'appels auprès des clients particuliers et des TPE sur le périmètre national afin de
    promouvoir la gamme des services additionnels DOLCE Ô (assurance et assistance fuite, radio
    relève, garantie multi électroménager et alerte fuite via la télérelève). Mise à jour des données
    clients, mise en place mensualisation et e-facture. Utilisation Word, Excel, CRM, Cyclades, GRC,
    BMC, Lotus)

  • SA ZARA CANNES - Vendeuse - Caissière - CDI

    2011 - 2012 - Conseillère en vente de prêt-à-porter pour enfants, ventes additionnelles, ranking, réassort,
    merchandising, suivi des commandes, suivi des livraisons, gestion de la réserve et des
    démarques en période de soldes. Ouverture, gestion et fermeture de la caisse. Participation aux inventaires.

  • SUPER U - Hôtesse de caisse - CDI

    Saint-Jacques-de-la-Lande 2008 - 2011 Polyvalence rayons / caisse / boulangerie / Rôtisserie

    - Gestion des commandes et livraisons fournisseurs, tenue des rayons (achalandage, rotation des produits, Suivi des articles périmés.)
    - Tenue du stand boulangerie : Mise en vitrine - réassort - vente et encaissement.
    - Hôtesse de caisse : Ouverture et fermeture des caisses

  • SUPER U - Manutentionnaire & Emploi saisonnier

    Saint-Jacques-de-la-Lande 2006 - 2008 Emploi saisonnier durant 3 saisons :
    - Manutention

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :