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Celine VALOUR

LILLE

En résumé

Mes compétences :
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Entreprises

  • Crédit Agricole Nord de France - Directeur d'Agence Bancaire

    LILLE 2013 - maintenant 5 agences - 22 collaborateurs - 13.000 clients Particuliers et Haut de Gamme
    310 millions EUR d'épargne gérée et 150 millions EUR d'encours de crédits

    * Contribuer à l'orientation et à la conduite de l'action des agences ;
    * Animer les réunions commerciales et les formations ;
    * Gérer et développer un portefeuille de clients intermédiaires et haut de gamme ;
    * Gérer l'ensemble du personnel des points de vente ;
    * Accompagner et faire monter en compétence les collaborateurs ;
    * Organiser et contrôler l'activité des points de vente ;
    * Analyser les dossiers de financement des collaborateurs ;
    * Piloter le risque bancaire ;
    * Représenter le Crédit Agricole auprès des sociétaires, de la clientèle et des acteurs locaux
  • Crédit Agricole Nord de France - Formateur Moniteur des Ventes

    LILLE 2008 - 2013 Moniteur des Ventes ``Direction Commerciale et Métropole Sud de Lille : 160 collaborateurs

    en compétence les conseillers et l'encadrement des agences sur les techniques et outils de
    vente
    * Animer des séances de formation et des réunions (approche commerciale et comportementale, outils
    commerciaux ...)
    * Préparer et animer des actions commerciales au niveau régional ou local ;
    * Accompagner les collaborateurs à la prise de fonction

    Domaines d'intervention : nouvelle relation client, approche épargne, assurances IARD, prévoyance,
    négociation crédits...
  • Crédit Agricole Roubaix Fourmies - Responsable d'Agence

    2004 - 2007 1 agence - 4 collaborateurs - 2400 clients particuliers

    * Création et développement d'un portefeuille de 400 clients particuliers et professions libérales. ;
    * Animer 4 collaborateurs sur le marché de la clientèle particuliers ;
    * Assurer la transformation de l'agence sans guichet

    Résultats obtenus :
    ère
    1 agence du groupe en production de crédits immobiliers et à la consommation
    2ème agence du groupe en conquête de nouveaux clients
    ère
    1 agence du groupe en équipement de services et assurance IARD

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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