Mes compétences :
Rigueur et goût du relationnel
Ecoute & Initiative
Méthodiqe et organisé
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Entreprises
MFRS
- Co-pilote du déploiement logiciel Galaxie
2010 - 2012Préparation au changement de logiciel dans 13 centres
Déploiement du logiciel Galaxie dans 13 centres
Formation des équipes utilisatrices
Gestion de la hot line
Paramétrage d'actes dans la base de données
MFRS
- Responsable Administrative du centre
2004 - maintenantResponsable Administrative du centre Dentaire de Lyon d'une équipe de 24 personnes
* Gestion du fonctionnement du centre au quotidien (optimiser l'organisation, s'assurer
du bon fonctionnement du centre et du bon respect des procédures, prendre en charge
et accompagner dans des opérations diverses)
* Animation des équipes ;
* Organisation du travail des équipes (gestion des tâches, des plannings, des congés et
des recrutements - intégrations)
* Participe à l'élaboration et le suivi des plans d'actions, d'intégrations et de
progressions du centre et du personnel
* Suivi administratif, suivi des objectifs CA, reporting (préparation en relation avec la
hiérarchie, suivi et actions correctives)
* Relances des impayés, relations fournisseurs, relations CPAM, Mutuelles ;
* Traitements de rejets sécu et mutuelles ;
* Accompagnement au changement (nouveau logiciel, nouvelles missions, nouveau
poste)
* Accueil et Réception des patients
MFRS
- Responsable Administrative
2004 - maintenant
Cabinet du Dr NACCACHE- Lyon
- Assistante dentaire en formation
2000 - 2002
MFRS
- Assistante Dentaire Qualifiée
2000 - 2004Travail à 4 mains
Stérilisation
Gestion des commandes et du stocks
Plannification des RDV et gestion des appels/Urgences
Lycée professionnel
- Hôtesse d'accueil
1996 - 1999Surveillante dans un lycée professionnel
Hôtesse d'accueil, guide, poste polyvalent sur le Parc du Futuroscope
Tri postal
Lycéee Professionnel
- Surveillante
1995 - 1999Surveillance du dortoir
Gestion des absences
Surveillance des récréations, des colles, du réfectoire
FUTUROSCOPE
- Hôtesse de parc
Chasseneuil-du-Poitou1995 - 1999Guide pour les groupes
Hôtesse de caisse
Hôtesse de cinéma
Billetterie