LORMONT cedex2010 - 2013Enquêtes de satisfaction
Réception d'appel sav d'un client
Gestion et organisation de la distribution de prospectus (proposition, impression, distribution) d'un portefeuille de clients et suivi des facturations prestataires
Réception d'appels suite à distribution de ces prospectus et éventuellement prise de rdv
Attribution de numéro pour les clients qui demandent la réception d'appel
Contrôle de la qualité des prestations fournies
Standard Azur Conseil
Proxiserve
- Téléconseillère
LEVALLOIS PERRET2009 - 2010réception d'appels en maintenance locative (concernant secteur bordeaux, montpellier, perpignan)
prise de rendez-vous
gestion des urgences
saisie des interventions
Proxiserve
- Opératrice de saisie
LEVALLOIS PERRET2009 - 2009Saisie de bons d'interventions des techniciens
Proxiserve
- Téléconseillère
LEVALLOIS PERRET2008 - 2009réception d'appels en maintenance locative (concernant secteur bordeaux, montpellier, perpignan)
prise de rendez-vous
gestion des urgences
saisie des interventions