AGADIR
Ayant une grande expérience en hôtellerie, maitrisant différentes langues étrangéres à savoir le français, l'anglais et l'allemand,avec un esprit d'équipe, d'initiative, flexible et maitrisant toutes les procédures concernant la gestion de l'arrivée, le départ du client et le traitement de ses réclamations. j'ai aussi le sens du relationnel, commercial et je maitrise aussi la politique de vente. je me charge aussi des réservations et le contact avec les agents de voyage et les tours opérateurs.
j' ai toujours des idées pour améliorer les recettes et augmenter le chiffre d'affaire.
En management de la qualité, je me sert des outils et des méthodes de management pour l'amélioration continue et l'augmentation du niveau de la qualité du produit.(amélioration du service et du produit°
Mes compétences :
Esprit d'initiative
