Chafik DRAYEF

En résumé

Entreprises

• Capgemini - Analyste d'exploitation

  SURESNES 2013 - maintenant Analyste d'exploitation sur le projet Casino chez CAPGEMINI Maroc
  * Tâches managériales :
  * Participation à la transition du projet Casino pilotage d'exploitation sur le site de SOGETI France
  (TOULOUSE).
  et transfert de compétences vers l'équipe Maroc.
  * Suivi des matrices de compétences des collaborateurs. ;
  * Participation aux diverses réunions relatives au périmètre pour le client. ;
  * Enrichissement de la base de données de connaissances (procédures et documentation de production) ;
  * Responsable de shift (Validation de toutes les actions techniques et escalades pendant le shift) ;
  * Tâches Techniques :
  * Pilotage des environnements de production MVS, AS400, Unix, Windows via les outils de supervision et
  d'ordonnancement (TNG, D2Map, $Univers, CFT, CA Scheduler, ControlM Centreon...)
  * Reprise des jobs MVS, AS400 et Unix plantés. ;
  * Suivi des traitements quotidiens déployés en production. ;
  * Analyse, résolution et gestion des demandes et des incidents d'exploitation. ;
  * Exécution des contrôles manuels ;
  * L'exécution des opérations planifiées et non planifiées (Demande de service) ;
  * Le traitement des appels entrants :
  (Entrepôts/Supply Chain/mainteneurs/Donneurs d'ordre..)
  * Déclenchement des escalades / appels aux astreintes ;
  

• Capgemini - Référent technique

  SURESNES 2012 - 2013 -Suivi des matrices de compétences des collaborateurs
  -Encadrement et organisation de l’équipe.
  -Enrichissement de la base de données de connaissances (procédures et documentation de production)
  -Analyse des dysfonctionnements et la mise en place des plans d’actions pour y remédier
  -Pilotage des environnements de production MVS, AS400, Unix, Windows via les outils de supervision et d’ordonnancement (TNG,D2Map,Nagios,$Univers,CFT,CA Scheduler,ControlM …)
  -Supervision de l’infrastructure client et suivi du bon fonctionnement applicatifs.
  -Reprise des jobs MVS, AS400 et Unix plantés.
  -Replanification du plan d’ordonnancement du jour en cas de plantage.
  -Suivi des traitements quotidiens déployés en production.
  -Analyse, résolution et gestion des demandes et des incidents d’exploitation.
  -Assistance technique aux utilisateurs.

• Capgemini Technology Services SAS - Pilote et référant Technique

  PARIS-LA DEFENSE 2010 - 2012 Pilote et référant Technique sur le projet (pour les clients : SOLFEA,
  BOLLORE AMCOR, VEGA, France Télécom et SAFRAN) chez CAPGEMINI Maroc.
  * Pilotage des environnements de production AS400. ;
  * Contrôle, Bonne exécution, suivi des travaux quotidiens d'exploitation (Batch, applicatifs, Techiques,
  livraisons applicatives, gestions des flux,...)
  * L'analyse des incidents et proposition des actions préventives.
  * L'application des plans de contournement. ;
  * Gestion des incidents (analyse initiale des problèmes, remontées des alertes, reprises des Traitements,...)
  * Surveillance et exécution des traitements applicatifs et des alarmes de production à partir des consignes.

• Chrnonosoft - Administrateur système

  2009 - 2010 * Taches effectuées : Diagnostic et administration du parc informatique, Gestion des
  bases de données SQL ORACL, Déploiement des applications Magic Unipass,
  Installation, Configuration, Administration des Postes Client et Serveurs.

Formations

• HEISI (Casablanca)

  Casablanca 2010 - 2011 Bac+4
  
  L'école des Hautes Etudes en Ingénierie des Systèmes d'Information (HEISI) : cycle d'Ingénierie Systèmes & Réseaux

• ISTA (Casablanca)

  Casablanca 2009 - 2010 certificat Cisco
  
  Préparation du certificat Cisco (CCNA 1, 2, 3, 4)

• ISTA (Casablanca)

  Casablanca 2007 - 2009 Diplôme de Technicien
  
  (OFPPT) :Diplôme de Technicien spécialisé en Réseaux Informatique à l'institut
  spécialisé de Technologies appliquées.

• Université Hassan (Casablanca)

  Casablanca 2006 - 2007 1ère année a l'université Hassan II Branche sciences économiques et gestion

• Ibnou El Haitam (Casablanca)

  Casablanca 2005 - 2006 Diplôme de Baccalauréat

Réseau

• Ahmed KHATTABI

• Bbm ÉQUIPEMENT

• Fatim Ezzahra MALKI

• Habiba AMOUCHE

• Iannick ROKITA

• Mohamed BAJI

• Oussama CHIHEB

• Siham STEBBA

• Tar BEL