Chagnaud MYLÈNE

En résumé

Entreprises

• Rives Dicostanzo - Assistante commerciale / exploitation

  Toulouse 2013 - 2019 Déménagements Lagache, puis
  
  Rives Dicostanzo -
  * Accueil physique et téléphonique
  
  * Gestion et optimisation du planning des commerciaux
  
  * Exploitation : planification des chantiers, prévision des moyens (humains et

• Rives Dicostanzo - ASSISTANTE COMMERCIALE ET D'EXPLOITATION

  Toulouse 2013 - 2019 Accueil physique et téléphonique
  
  Suivi administratif des dossiers clients : devis - suivi client - commande fournisseur - facturation - classement/archivage - rapprochement bon de commande/facture
  
  Gestion S.A.V. : Déclaration de sinistre - étude d'indemnisation - suivi de dossier avec assurance - commande fournisseur - suivi client
  
  Gestion garde-meubles : élaboration de contrats - facturation - suivi des dossiers - planification
  
  Relance client : remise en banque - suivi financier - procédure de relance client - génération des courriers - archivage
  
  Exploitation : planification des chantiers - prévision des moyens - commandes fournisseurs - suivi de fin de chantier - suivi et enregistrement/pointage des heures d'activité du personnel - déclaration d'accident

• ATTJ - Chargée de communication

  2011 - 2012 * Réalisation de supports pédagogiques pour les formateurs, conception d'un livret et
  Anglais
  d'une attestation remis aux stagiaires, création et diffusion d'invitations
  Espagnol ∙ Création et diffusion de supports visuels (PowerPoint et film)

• CARROSSERIE BRUNET - SECRETAIRE

  2010 - 2012 Accueil physique et téléphonique des clients et des fournisseurs
  Gestion des dossiers clients en colaboration avec les experts et les assurances
  Gestion des commandes de pièces
  Amélioration de la gestion et gestion du parc de véhicules de courtoisie

• Carrosserie Brunet - Assistante de direction

  2010 - 2011 * Accueil physique et téléphonique des clients, des fournisseurs et des experts
  
  Compétences ∙ Gestion des commandes, du planning et des rendez-vous
  
  * Gestion des dossiers clients en collaboration avec les experts et les assurances
  Pack Office
  * Optimisation de la gestion du parc de véhicules de courtoisie

• Naval Group - Chargée de communication

  Paris 2009 - 2009 Microsoft Project ∙ Co-organisation de la "Journée portes ouvertes" :
  Photoshop Préparation des visuels et rédaction du communiqué de presse

• DCNS - Assistante de gestion

  2009 - 2009 * Analyse des résultats financiers et réalisation d'un dossier de consolidation

• Dcns - Chargée de communication

  Paris 2009 - 2009 Stage Au service communication :
  Organisation de la journée porte ouverte de l’entreprise
  Organisation d’un concert
  Enquêtes internes (sur le journal interne et communication avec le siège)
  Travaux journalier d’un chargé de communication :
  écriture des textes pour la mise à jour de l’intranet
  écriture des textes pour un livret d’accueil
  
  Stage Au service compta-analytique :
  Analyse des résultats obtenus dans un service de l’entreprise
  - vérification des résultats des budgets précédents
  - création du dossier consolidation
  - analyse des consolidations
  Participation à l’élaboration d’un budget.

• DACECO (Soyaux) - Chargée de mission Marketing

  2008 - 2008 2007/2008 - Chargée de mission marketing – DACECO Soyaux (16)
  Stage avec élaboration d’un projet : le développement d’un site internet
  - Etude préliminaire afin de connaître l’impact de ce nouveau moyen de communication, traitement des images à mettre en ligne pour homogénéité et optimisation de navigation, création des fiches complètes des produits (référence, descriptif, photos, etc.)

• DACECO - Chargée de mission marketing

  2007 - 2008 * Réalisation d'une étude sur l'opportunité de créer un site Internet
  
  * Rédaction de fiches produites pour le site Internet et traitement des images

• GO SPORT - Vendeuse

  Sassenage 2007 - 2007 * Gestion courante du département "sports collectifs"
  
  * Préparation et mise en place d'opérations commerciales
  
  * Elaboration d'un tableau de répartition des tâches pour les vendeurs
  
  * Pratique du Handball depuis l'âge de 12 ans, connaissance et maitrise du coaching et de l'arbitrage

• GO SPORT - Vendeur

  Sassenage 2007 - 2007 La gestion courante du département sport collectif
  L’élaboration d’un Tableau de Répartition des Tâches
  La mise en place d’une opération commerciale d'avant solde
  La préparation des soldes

Formations

• IAE De Poitiers

  Angouleme 2008 - 2009 Licence
  
  ∙ Suivi administratif des dossiers clients : devis, suivi clients, commande
  
  fournisseur, facturation, rapprochement bon de commande/facture,

• IAE Angoulême - CEPE

  Angouleme 2008 - 2009 Licence sciences de gestion
  
  Licence générale en sciences de gestion : Commerce - Marketing - Communication - Gestion/Comptabilité

• Lycée Marguerite De Valois

  Angouleme 2006 - 2008 Brevet de Technicien Superieur
  
  classement/archivage
  
  (Management des ∙ Gestion S.A.V. : Déclaration de sinistre, étude d'indemnisation, suivi de

• Lycée Marguerite De Valois BTS MUC

  Angouleme 2006 - 2008 BAC+2 - BTS
  
  Apprentissage générale dans la gestion d'une entreprise : Commerce - Marketing - Communication - Droit - Gestion/Comptabilité

• Lycée Marguerite De Valois

  Angouleme 2003 - 2006 Baccalaureat
  
  ∙ Garde-meubles : élaboration de contrats, facturation, suivi des dossiers,
  
  planification des mouvements
  
  * Relance client : remise en banque, suivi financier, procédure de relance client,

• Lycée Marguerite De Valois

  Angouleme 2003 - 2006 Baccalauréat
  
  BAC générale sur la vie ou la création d'une entreprise : tous les domaines de la vie d'une entreprise sont abordés : La gestion, la comptabilité, le droit, le marketing, la communication. Ces connaissances générales m'ont permis d'avoir une vu d'ensemble sur la gestion d'une entreprise, ce qui est essentiel pour un poste d'assistante.

Réseau

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• Alexandre LE FLOC' H

• Bernard HEMMERT

• Bernard LEGROS

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• Jean François PAL

• Pierre-Emmanuel BRIN