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Chahrazat HENNOUS

PANTIN

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En résumé

Mes compétences :
Global Positioning System
corrective maintenance
Planned Maintenance
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Microsoft Access
Internet
Generator preventive Maintenance

Entreprises

  • SPA Mobiserve Algerie (Sous Traitant Djezzy en construction et maintenance des sites GSM) - Ingénieur

    2014 - 2017 : Ingenieur Reporting a la SPA Mobiserve Algerie (Sous Traitant Djezzy en construction et maintenance des sites GSM) :
    : : Ingénieur Reporting «CM(corrective maintenance) ; PM(préventive maintenance) et Suivi des Alarmes) à la SPA Mobiserve (Sous Traitant Djezzy en construction et maintenance des sites GSM) ;
    * Tâches réalisées :

    * Daily (suivi des feedback EVR des alarmes) et l'insertion sur application Alpha. ;
    * Weekly (file weekly alarmes ; PM Summary ;GPM Summary). ;
    * KPI ( calcule Nx;KPI calculateur; TTR loss All channel; MTTR Loss All Channel;TTR Tch; MTTR Tch ). ;
    * Suivi des alarms QOS et Pb hardware
    * Etude de Situation Crises des alarmes.
    * OMC alarmes ; Alarmes répétitives. ;
    * Suivi des assignements des EVR sur différentes régions ;

  • SPA Mobiserve Algerie (Sous Traitant Djezzy en construction et maintenance des sites GSM) - Ingénier

    2013 - 2014 : Ingenieur Reporting a la SPA Mobiserve Algerie (Sous Traitant Djezzy en construction et maintenance des sites GSM) :
    : Ingénier Reporting GPM « Generator preventive Maintenance»
    * Tâches réalisées :

    * Rédaction ; suivi et vérification des différents rapports techniques GPM ;
    * Etablir des différents rapport mensuels ( Bilan preventives maintenance ; Tableau suivi GE ;Invoice GE....). ;
    * KPI : (Key performance indicator) : Des anomalies à régler d'urgence afin de les faire entrer dans la facture mensuelle. ;
    * Suivi et traitement des GE Meeting MBS&OTA de chaque mois. ;
    * Vérification et suivi des rapports techniques (GPMs Checklists & GPM Présentations) ;
    * Suivi de la maintenance préventive de 2 G avec notre équipe régionaux et le client Djezzy. ;
    * Suivi et insertion des rapports PM check-lists & PM présentations dans PM application.

    * Suivi de la maintenance préventives de 3G (PM Summary ; PM check-lists & PM présentations ....) avec notre équipe et le client Huawei. ;

  • SPA Mobiserve Algerie - Ingenieur

    2013 - 2017

  • SARL GPS GSM et Security système « GGSS» - Ingénieur

    2012 - 2013 : Ingénieur dans une SARL GPS GSM et Security système « GGSS»
    * Tâches réalisées :

    * Programmation des GPS (modèle AVL, LITE).

    * Faire un contrôle technique pour les GPS non fonctionnel.

    * Suivi de la consommation et le rechargement des sims des GPS.

    * Suivi le bon fonctionnement des GPM a partir d'un logiciel.

    * Remplir les fiches de police (ces fiches contiennent des informations concernant le client et les véhicules et les GPS). ;

  • école privée - Enseignante

    2012 - 2013 Enseignante en math et physique dans une école privée à Alger

  • centre d'appel Ucalle (Sous Traitant Djezzy) - Télé-conseillère

    2012 - 2013 : Télé-conseillère (777) dans un centre d'appel Ucalle (Sous Traitant Djezzy) a el Bier, Alger. ;

  • centre d’appel Interphone (Sous Traitant Djezzy) - Télé-conseillère

    2010 - 2012 : Télé-conseillère (777) dans un centre d'appel Interphone (Sous Traitant Djezzy) a

Formations

  • Centre Academy BTG-PIGIER-ALGER (Alger)

    Alger 2015 - 2015 Management de Projet

  • Université Mouloud Maamri Tizi Ouzou( Algerie) (Tizi Ouzou)

    Tizi Ouzou 2003 - 2009

Réseau

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