Chahrazat HENNOUS

En résumé

Entreprises

• SPA Mobiserve Algerie (Sous Traitant Djezzy en construction et maintenance des sites GSM) - Ingénieur

  2014 - 2017 : Ingenieur Reporting a la SPA Mobiserve Algerie (Sous Traitant Djezzy en construction et maintenance des sites GSM) :
  : : Ingénieur Reporting «CM(corrective maintenance) ; PM(préventive maintenance) et Suivi des Alarmes) à la SPA Mobiserve (Sous Traitant Djezzy en construction et maintenance des sites GSM) ;
  * Tâches réalisées :
  
  * Daily (suivi des feedback EVR des alarmes) et l'insertion sur application Alpha. ;
  * Weekly (file weekly alarmes ; PM Summary ;GPM Summary). ;
  * KPI ( calcule Nx;KPI calculateur; TTR loss All channel; MTTR Loss All Channel;TTR Tch; MTTR Tch ). ;
  * Suivi des alarms QOS et Pb hardware
  * Etude de Situation Crises des alarmes.
  * OMC alarmes ; Alarmes répétitives. ;
  * Suivi des assignements des EVR sur différentes régions ;

• SPA Mobiserve Algerie (Sous Traitant Djezzy en construction et maintenance des sites GSM) - Ingénier

  2013 - 2014 : Ingenieur Reporting a la SPA Mobiserve Algerie (Sous Traitant Djezzy en construction et maintenance des sites GSM) :
  : Ingénier Reporting GPM « Generator preventive Maintenance»
  * Tâches réalisées :
  
  * Rédaction ; suivi et vérification des différents rapports techniques GPM ;
  * Etablir des différents rapport mensuels ( Bilan preventives maintenance ; Tableau suivi GE ;Invoice GE....). ;
  * KPI : (Key performance indicator) : Des anomalies à régler d'urgence afin de les faire entrer dans la facture mensuelle. ;
  * Suivi et traitement des GE Meeting MBS&OTA de chaque mois. ;
  * Vérification et suivi des rapports techniques (GPMs Checklists & GPM Présentations) ;
  * Suivi de la maintenance préventive de 2 G avec notre équipe régionaux et le client Djezzy. ;
  * Suivi et insertion des rapports PM check-lists & PM présentations dans PM application.
  
  * Suivi de la maintenance préventives de 3G (PM Summary ; PM check-lists & PM présentations ....) avec notre équipe et le client Huawei. ;

• SPA Mobiserve Algerie - Ingenieur

  2013 - 2017

• SARL GPS GSM et Security système « GGSS» - Ingénieur

  2012 - 2013 : Ingénieur dans une SARL GPS GSM et Security système « GGSS»
  * Tâches réalisées :
  
  * Programmation des GPS (modèle AVL, LITE).
  
  * Faire un contrôle technique pour les GPS non fonctionnel.
  
  * Suivi de la consommation et le rechargement des sims des GPS.
  
  * Suivi le bon fonctionnement des GPM a partir d'un logiciel.
  
  * Remplir les fiches de police (ces fiches contiennent des informations concernant le client et les véhicules et les GPS). ;

• école privée - Enseignante

  2012 - 2013 Enseignante en math et physique dans une école privée à Alger

• centre d'appel Ucalle (Sous Traitant Djezzy) - Télé-conseillère

  2012 - 2013 : Télé-conseillère (777) dans un centre d'appel Ucalle (Sous Traitant Djezzy) a el Bier, Alger. ;

• centre d’appel Interphone (Sous Traitant Djezzy) - Télé-conseillère

  2010 - 2012 : Télé-conseillère (777) dans un centre d'appel Interphone (Sous Traitant Djezzy) a

Formations

• Centre Academy BTG-PIGIER-ALGER (Alger)

  Alger 2015 - 2015 Management de Projet

• Université Mouloud Maamri Tizi Ouzou( Algerie) (Tizi Ouzou)

  Tizi Ouzou 2003 - 2009

Réseau

Pas de contact professionnel