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Chakib OUDGHIRI

Guyancourt Cedex

En résumé

Ma fidélité, ma rigueur et ma motivation d’apprendre m’ont permis d’évoluer au sein de la société
Mon expérience technique et fonctionnelle m'a permis d'endosser différentes casquettes à travers mes expériences professionnelles. D'analyste programmeur , de la gestion d'équipe, à l'animation de réunion, en passant par la gestion des Projets et contrats clients (SDM) . Je cherche à m'épanouir sur des projets et des contrats grands compte.

Mes compétences :
Conseil en organisation
Management

Entreprises

  • C2S-groupe Bouygues - Chef de projet

    Guyancourt Cedex 2017 - maintenant  Gérer le projet de déploiement des PC portables ;
     Gérer le projet de migration Windows 7 à Windows 10 ;
     Élaborer les plannings de migration par site et par utilisateur ;
     Préparer et planifier les tâches pour l’équipe ;
     Préparer et animer la réunion suivi de projet

  • SI-assistance - Support Technique/ Chef de projet

    2016 - 2016  Gérer les projets informatiques ;
     Répondre aux besoins des utilisateurs ;
     Gérer le planning de l’équipe ;
     Mettre en oeuvre les processus ITILV3( Gestion des incidents, des changements et des problèmes)
     Suivre au quotidien le niveau de qualité des techniciens ;
     Proposer des actions correctives et suivre les plans d’actions ;
     Utiliser les outils de télémaintenance (Teamviewer et UltraVnc ) ;
     Déployer les postes de travail ;
     Réaliser le reporting ;
     Participer aux comités techniques.

  • Gérant de la société Conseils & Services - Service Delivery manager

    2010 - 2016 Encadrer, gérer et animer d'une équipe de 10 personnes ;
     Superviser toutes les activités du restaurant (salle 90 places ,Vente à emporter et livraisons) ;
     Recruter et former des employés(es) ;
     Gérer les projets informatiques ;
     Migrer les caisses sous DOS vers Windows 7 dans différents points de vente ;
     Développer les activités commerciales et le chiffre d’affaires.

  • EDS / HP - Service Delivery Manager (SDM)

    1988 - 2010 Pour les clients : Aelia, Chantemur, ORPI, Brake, Nufarm, France Telecom, EDF, Noos
    Société Générale, Décathlon, France Boisson.
     *Manager l’équipe de production et d’exploitation (Unix, SAP, Réseau, Windows,
    Supervision, Help Desk 45 personnes en France en Espagne et au Maroc) ;
     Répondre à des besoins d’évolution clients ;
     Gérer les aspects financiers (Budget, factures des clients etc.) ;
    * Organiser le delivery selon méthode ITIL
     *Assurer la qualité de services (Dashboard) ;
    * Animer les réunions comité pilotage (COPIL) ;
     *Développer le chiffre d’affaire des contrats existants ;
     Assister les équipes commerciales dans l’élaboration des propositions de
    prestations additionnelles, et promouvoir les offres de la société ;
    * Assurer la continuité et la qualité de service en respectant le Service Level
    Agrement (SLA) ;
    * Assurer la gestion des projets nouveaux attenants au contrat

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :