Ancien poste.chez IBM : DESCRIPTIF
Actuellement en poste, j'effectue les activités suivantes sur le système d'encaissement :
- résolution et l'analyse des incidents niveau 4 (niveau éditeur)
- développement des outils de migration (automatisation des packages)
- développement des outils d'audit et d'exploitation
- support des techniciens sur site (cas des Remodlings)
- support des techniciens effectuant les migrations software à l'aide de mes outils
- réunions clients sur les évolutions, les incidents, ...
Mes compétences :
IBM
Distribution
Helpdesk
Retail
LS retail
Microsoft Dynamics