Mes compétences :
management des entreprises
Microsoft Office
Prospection commerciale
Gestion clients
Phoning
Entreprises
AOGC DISTRIBUTION
- Stagiaire Marketing & Assistant Inspecteur Réseau
2015 - 2016AOGC DISTRIBUTION (Afric'), Distribution et commercialisation
Missions ou tâches réalisées : Prospection, réconcialiation compte clients, Contrôle des documents de gestions (Journal ventes, cahiers de réception produits et index, Fiche stock Ckeck list..), Mise en conformité de l'état physique des stations service Afric', Inventaire Stock, Respect des procédures QHSE, Aspect commercial (Accueil, service carburant et au piste), Procédure de réception carburant, Branding, veille concurrentielle, Street Marketing.
MTN
- Customer care
Roodepoort2013 - 2014pour le compte d'Emploi Service Congo
Brazzaville, Congo Conseiller Client - Hotline-DC
Missions ou tâches réalisées : Prendre soin de l'émotion du client en l'informant et en le supportant dans les difficultés d'expérience client, relance client, traitements des plaintes clients, phoning.
Formations
Haute Ecole Léonard De Vinci (Brazzaville)
Brazzaville2011 - 2014Bachelors Degree
Université Marien Ngouabi, Faculté Des Lettres Et Des Sciences Humaines (Brazzaville)
Brazzaville2008 - 2011Licence
faculté des lettres et des sciences humaines/
Département des sciences et techniques de la communication
option: documentation
