Chantal DUMONT

En résumé

Entreprises

• TrendsCo - Business Development Manager / Knowledge

  2011 - maintenant • Rédaction d’un rapport de synthèse sur le marché du livre en France
  • Recherche et analyse de chiffres clés (nombre d’éditeurs, production de livres, évolution du chiffre d’affaires)
  • Identifier les segments d’activités des éditeurs (littérature,…) et leurs évolutions (en volume et valeur)
  • Etat des lieux du marché numérique (l’offre, les prestataires, les contraintes et enjeux du secteur, les perspectives de vente)
  • Rédaction d’un business plan pour la société (développement du marché Français)
  • Définir les services et compétences actuels
  • Identifier les concurrents de la société et leur positionnement (forces/faiblesses)
  • Forces et faiblesses de la société sur le marché Français (analyse SWOT)
  • Définir le positionnement de la société (opportunités sur le marché Français), l’approche marketing (outils, la visibilité)
  • Elaboration de prévisions de chiffre d’affaire sur le marché Français
  • Coordination et présence à des salons professionnels à Paris/Bruxelles en vue de promouvoir les services de la société (logiciel cross-média, application)
  • Rédaction et réalisation des présentations de la société et des services auprès de prospects / partenaires
  • Recherche de partenariats en France
  • Actualisation de mes connaissances multimédias (plateformes communautaires, applications smartphone)
  • Coordination de la réalisation du nouveau site Internet (définition des tâches, rôles, planning, suivi)
  • Mise en place de groupes de travail multidisciplinaires pour la réalisation des objectifs
  Réalisations : rédaction d’un rapport d’analyse de secteur, d’un business plan et coordination de projets
  

• ITP - Account Manager

  2007 - 2008 • Analyse du marché européen
  • Concurrence
  • Prospects
  • Création d’un groupe de travail multidisciplinaire en interne (mobilisation des ressources en interne en vue d’atteindre l’objectif du développement du marché européen)
  • Définition du contenu du premier site internet européen pour la société, travail réalisé en étroite collaboration avec une agence de communication
  • Rédaction de contenus pour des supports marketing (brochure) pour la journée professionnelle du salon de l’automobile de Frankfort
  

• Mirrorpix (Londres) - International Business Manager

  2002 - 2006 • Exploration et organisation de l’archive photos en vue de la promouvoir à l’international auprès du monde de l’édition
  • En étroite collaboration avec le directeur des archives, exploration de l’archive, planification des actions (digitalisation des photos papier,…), mobilisation des ressources afin de valoriser le contenu à l’international
  • Comprendre les demandes des clients internationaux et coordonner avec les services internes (archives, éditeurs) pour délivrer le produit dans le respect strict des délais
  • Négociation directe des droits de reproduction des photos et/ou textes avec les clients.
  • Responsable du développement du marché Français
  • Analyse du marché Français (concurrence, clients potentiels)
  • Création d’un fichier clients, prospection directe
  • Multiplication du chiffre d’affaire en France par un facteur trois
  • Développement des marchés européens suite au succès rencontré en France.
  Réalisation : analyse du secteur et valorisation de l’archive à l’international (augmenter la visibilité de la société à l’international)
  

• Harcourt Publishers (Elsevier) - Business Development Manager

  2000 - 2001 • Développement de 2 nouveaux marchés (France et Belgique)
  • Analyse des marchés (concurrence, clients potentiels, aspects légaux)
  • Création d’une base de données clientèle (industrie pharmaceutique)
  • Prise de rendez-vous et présentation de la société et des services auprès des prospects
  • Identification des besoins des clients et rédaction de proposition (contenu, prix) en lien avec les services éditorial et production
  • Coordination et suivi des projets éditoriaux (du développement à la livraison chez le client) avec les différents départements de la société (édition, production).
  Réalisation : développement de produits éditoriaux avec de nouveaux clients
  

• Cardinal_Health - Account Manager

  Cergy Pontoise Cedex 1998 - 1999 • Pérennisation des marchés existants (fidélisation de la clientèle existante) (secteur très concurrentiel) par le service et le relationnel
  • Prospection du marché
  • Identification des clients potentiels
  • Présentation de la gamme de matériel
  • Rédaction d’offres de prix
  • Négociation directe
  • Formation des utilisateurs (personnel médical des hôpitaux) au matériel d’assistance respiratoire
  • Gestion des appels d’offres (définition des prix, coordination des essais de matériel, suivi chez les clients)
  • Mise en place d’un groupe de travail multidisciplinaire en interne (marketing, production, logistique) autour d’un objectif commun « satisfaire le client » (« mobiliser et motiver les équipes pour résoudre les problèmes de livraison de produits)
  Réalisations : développement de nouveaux marchés, construction d’une relation de confiance et de qualité avec les clients
  

• Air Liquide (Taema) - Chef de Produit Junior

  1997 - 1998 • Définition de la politique « accessoires anesthésie »
  • Définition des produits
  • Objectif en chiffre d’affaire
  • Analyse de la concurrence (politique accessoires, outils marketing)
  • Mise en place d’un groupe de travail interne « catalogue accessoires » multidisciplinaire pour
  • Recherche d’information et compréhension scientifique (R&D)
  • Recherche de nouveaux fournisseurs en accessoires (service achats)
  • Respect des aspects légaux (service qualité & juridique)
  • Recherche d’information technique (service technique)
  • Coordination des traductions en Espagnol et Anglais
  • Validation/approbation du contenu et du design (équipes commerciales)
  • Planification et coordination de la réalisation du catalogue avec l’agence de communication et les photographes
  • Suivi du respect du délai du projet
  • Formation des commerciaux et assistantes à l’ensemble de la gamme
  Réalisation : Gestion du projet et lancement du « premier catalogue commercial d’anesthésie » de la société pour la France et l’export
  

Formations

• Université Libre De Bruxelles IGEAT (Bruxelles)

  Bruxelles 2009 - 2011 Master en Gestion de l'Environnement (Distinction)
  
  Mémoire : « Critique de l’étiquetage environnemental en consommation courante »,
  Objectif : déterminer la valeur ajoutée de l’étiquetage environnemental, pour l’environnement et le consommateur.
  

• IAE AMIENS

  Amiens 1995 - 1996 DESS CAAE
  
  Gestion d'entreprise

Réseau

• Etienne BARBIER

• Frederic MACKENZIE HARTOG

• Jacques DEYDIER

• Jc NANI

• José Oscar Lu BINGONI

• Pascal JEAN-CHARLES

• Rony HEYMANS

• Sophie BANETTE-COX

• Stéphane DEUBEL

• Virginie VERHULST