Chaouki FATNASSI

En résumé

Entreprises

• SoLocal Group - Commercial Terrain Paris Ouest

  Boulogne-Billancourt 2012 - maintenant •Développer et fidéliser un portefeuille de clients et prospects dans le respect des règles de vente et du service clients
  •Organiser et préparer son programme de visite et de prospections en fonction des objectifs fixés
  •Initier et entretenir des contacts commerciaux avec, les clients et prospects afin de leur proposer un plan de communication adapté à leur activité et leur besoin et développer le portefeuille confié
  •Négocier en respectant les procédures de vente (tarifs, remises et rabais, conditions de paiement, prépare et fait signer une proposition à ses clients/prospects et fait suivre le dossier à l'équipe après-vente
  •Etablir des propositions commerciales en lien avec l'évolution de l'offre, réaliser un suivi de ses ventes et piloter la relation client au travers des outils et canaux mis à sa disposition (cross-canal….)
  

• Ooreka - Commercial Sedentaire Web

  Paris 2009 - 2011
  Ooreka est une société créatrice de sites web 2.0 pour informer le particulier sur différents sujets allant de l'habitat et la santé.
  
  J’étais chargé du développement commercial des sites.
  
  -Commercialisation des demandes de devis Habitats de particuliers aux professionnels
  
  -Création Base de données, prospection et suivi de contrat.
  
  -Initiateur à la mise en place du logiciel de gestion commercial (CRM)
  
  -Responsable commercial sur plus de cinquante sites Thématique Habitat
  

• ADHESION GROUP - Commercial

  2007 - 2007 - Relations commerciales avec les chargeurs : prospection et commercialisation, démarchages téléphoniques, suivi client, suivi des actions et mesure de l’impact des actions de télémarketing,
  - Logistique : suivi des différents chargeurs, suivi logistique, relance, gestion des dossiers d’inscription

Formations

• ISEE

  Paris 2008 - 2009 Business Unit Manager
  
  Du marketing direct en ligne au « on demand marketing »
  Stratégie marketing
  Plan marketing
  Droit du marketing et de la consommation
  Droit des données confidentielles – Droit de l’internet
  Droit des entreprises en difficultés
  Business Plan
  Audits, tableaux de bord et diagnostic financier
  Gestion de trésorerie
  

• INFA (Nogent Sur Marne)

  Nogent Sur Marne 2007 - 2008 DEESMA MARKETING
  
  •De mener une étude marketing,
  •De comprendre, concevoir et mettre en œuvre un plan de marchéage et une stratégie marketing,
  •De distinguer les spécificités du marketing international et des stratégies européennes,
  •De comprendre, concevoir et mettre en oeuvre un plan de marchéage à l'international,
  •De distinguer les spécificités de la mercatique bancaire, industrielle et du secteur des servi

Réseau

• Andreas PASSMANN

• Bbg MANOU

• Centre SERVICES

• Elisabeth MACHAUD

• Khadija BARHDADI

• Loic LECOMTE

• Michelle GENEST

• Piquet DINGAMMADJI

• Sébastien ANYAMAH

• Sylvain MOREAU