Menu

Charlaine ROQUES

Sérignan

En résumé

En recherche active d'un emploi dans le domaine des Ressources Humaines, je suis issue d'un parcours en Psychologie du travail et des organisations ainsi qu'en Management des Ressources Humaines. Je recherche une société qui me permette d'exprimer pleinement mon potentiel au travers de missions variées.

Mes expériences en gendarmerie nationale, agence intérimaire, société de vente à distance et dans une société de management supplétif & recrutement m'ont permis de développer mes compétences en gestion administrative du personnel, en recrutement et en gestion d'une TPE.

Menant à bien les tâches qui m’ont eu été confiées, mon alternance en tant qu’assistante administrative et commerciale m’a conduite sur un CDD au sein de la même entreprise où je secondais le gérant. Spécialisée dans la vente de compléments alimentaires, elle possède une seconde entreprise, rattachée fiscalement, de préparation esthétique automobile, décalaminage et autres types de prestations pour laquelle je travaillais également.

Mes études en psychologie du travail et des organisations m'amènent à me centrer sur le côté humain et à favoriser une bonne entente et communication autour de moi. Parallèlement, mes études en Management des Ressources Humaines m'amènent à mettre en adéquation l'Humain avec l'entreprise.

Je me suis attachée à développer des qualités de communication et d’organisation, en adéquation avec un véritable sens du relationnel car je sais être à l’écoute et faire preuve de discrétion. C’est pourquoi je pourrais ainsi m’impliquer efficacement au sein d’une équipe.

Mon sourire permanent et ma bonne humeur peuvent être un atout majeur dans des moments difficiles. Mon autonomie et ma polyvalence ont été mes alliés et appréciés tout au long de mes différentes expériences professionnelles. La communication et l'esprit d'équipe sont pour moi des notions essentielles favorisant un bon climat social et l'évolution positive de l'entreprise.

Mes compétences :
Prévention et Secours Civiques niveau 1
Internet
eCommerce
Intranet
Microsoft Excel
Microsoft Office
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word
Home office
Gestion des insatisfactions
EPI
Gestion des remboursements
Gestion des retours
Gestion d'un planning
Pré-contrats
Gestion d'une base de données
Rédaction d'annonces de recrutement
Renseignement
Pré-sélection de candidats
Vente en ligne
Vente directe
Accueil physique et téléphonique
Gestion des stocks
Sélection des CV
Sourcing
Aide au recrutement
Facturation
Gestion des commandes
Recrutement par approche directe
Accompagnement à la mise aux normes juridiques d'u
Rédaction
Gestion du personnel
Visites médicales
Recrutement
Recrutement temporaire

Entreprises

  • Advent+ - Assistante RH

    Sérignan 2018 - 2019 Recrutement de CDD supplétifs et CDI
    Mise en ligne d'annonces d'emploi (CDD / CDI / Alternance)
    Tri des candidatures
    Premiers entretiens téléphoniques
    Sourcing & approche directe
  • Santé Bio Europe - Assitante administrative et commerciale polyvalente

    2016 - 2018 Santé Bio Europe, société spécialisée en compléments alimentaire, possède également une autre entreprise, Flashy Car Wash, spécialisée dans le lavage automobile, le décalaminage et d'autres types de prestations

    Accueil et renseignement des clients
    Gestion d'un site en ligne (Wizishop)
    Gestion des commandes, du stock et des retours
    Gestion des remboursements
    Gestion des insatisfactions clients
    Gestion du planning de rendez-vous
    Facturation, LCR et suivi
    Rédaction d'annonce de recrutement de stagiaires
    Rédaction de fiches produits
    Rédaction de newsletters
    Bases d'Expéditor et PrépaSécure
  • Adecco - Chargée de recrutement stagiaire

    Villeurbanne 2016 - 2016 Accueil et renseignement des candidats
    Inscription des candidats
    Mise à jour des fiches des intérimaires
    Gestion d'une commande client
    Recherche de candidats potentiels à un poste et mise en relation avec un recruteur
    Pré-sélection de candidats sur CV et entretiens téléphoniques
    Évaluation des compétences des candidats au travers d'entretiens physiques
    Archives
    Bases d'Edoc, de LEA et de Déclic
  • Gendarmerie nationale - Assistante de direction stagiaire

    Paris 2015 - 2015 Gestion et évaluation du personnel :
    _permanences,
    _maladies,
    -notations annuelles,
    -avis hiérarchiques,
    -lettres de félicitations,
    -bordereaux d'envois,
    -habilitations OPJ,
    -transmissions d'appel à volontaires.

    Recrutement des candidatures réserviste
  • Carrefour - Employée commerciale

    Massy 2014 - 2014 Ouverture et fermeture des caisses
    Tenue de la propreté de la caisse
    Autonomie
    Sociabilité
    Etre à l'écoute
    Renseignements des clients
    Proposition des offres en cours, des cartes de fidélité
  • Rouge-Gorge - Saisonnière

    2010 - 2010 Travail en équipe
    Rapidité
    Efficacité

Formations

  • MBWay

    Montpellier 2016 - 2017 Titre RNCP de niveau I

    Cours dispensés en Master 2 :
    Management opérationnel et dialogue social (leadership, missions RH et management intermédiaire, gestion de la mobilité, gestion de la diversité, pilotage du changement, entretien d'appréciation du personnel)

    Management expertise (politique de recrutement, outils et mise en oeuvre de la GPEC, politique de formation, politique de rémunération, politique de négociation
  • Université Montpellier 3 Paul Valery

    Montpellier 2011 - 2016 Master 1 de Psychologie du Travail et des Organisations

    Mémoire sur l'effet du sourire dans la phase de présélection du recrutement dans le contexte d'une alternance en Master 2.

    Cours dispensés en Master 1 :
    Théorie des organisations (analyse du travail)

    Analyse organisationnelle (notion de stress, identité au travail, évaluation et sélection, psychologie des risques professionnels et psychosociaux)

    Évaluation

    Cognitions sociales (identité en psyc

Réseau

Annuaire des membres :