2019 - maintenantProjet de création/reprise d'entreprise
Ortec Group
- Chef d'Agence
Aix-en-Provence2016 - 2019Pilotage de 2 agences : Ortec Industrie (100p) et Ortec Environnement (20p)
Mission humaine :
Management de chefs de services, chef de contrat, chargés d’affaires, techniciens, opérateurs, administratives
Recrutements, entretiens annuels d’évaluation, entretiens disciplinaires
Etablissement et suivi du plan de formations
Pilotage des réunions hebdomadaires, planification
Animation de la démarche sécurité : causeries, audits, challenge sécurité…
Mission commerciale : Augmenter le volume avec les clients existants et prospection
Suivi clientèle quotidien, négociations commerciales, résolution des problèmes
Pilotage de réunions commerciales, prospection, validation de chiffrages et devis
Elaboration d’une stratégie de développement sur 3 ans
Définition et suivi des objectifs de chiffre d’affaire et de rentabilité
Mission technique : Gérer les contrats de maintenance et les travaux neufs
Propositions de solutions techniques
Suivi, renouvellement et développement de contrats de maintenance
Suivi de chantiers
Gestion financière : pilotage des productions mensuelles et de la facturation, investissements
Résultats :
Elargissement du périmètre du contrat de maintenance (secteur supplémentaire)
Réalisation d’un chiffre d’affaire de 10 M€ (+9%) avec un résultat opérationnel de 7 %
Recrutement et intégration de 40 personnes sur 3 ans, promotions et réorganisation réussie
Sécurité : renouvellement du MASE pour 3 ans, obtention du label ECOVADIS (agence gold)
2013 - 2016Mission humaine : Management d'une équipe pluridisciplinaire de 22 personnes
* Apport de la sérénité dans le pilotage d'une agence en forte mutation ;
* Management de chefs de services (maîtrise d'œuvre et BET) et architectes ;
* Recrutements, entretiens annuels d'évaluation ;
* Redéfinition des tâches ;
* Pilotage des réunions hebdomadaires, planification
Mission commerciale : Elargir le panel client et consolider celui existant
* Redonner de la visibilité et une identité à l'agence ;
* Démarches commerciales, prospection, chiffrage, réalisation de devis-contrats ;
* Suivi clientèle, négociations commerciales, résolution des problèmes ;
* Gestion commerciale, suivi des relances, stratégie, élaboration de « fiches références »
Mission technique : Apporter de la méthode et de la rigueur dans la gestion de projets
* Mise en place de contrats de maîtrise d'œuvre ;
* Réponse à de projets « clés en main », nouveauté pour l'agence
* Garant de la qualité des dossiers et du suivi des travaux, tenue des délais
* Gestion financière : élaboration et suivi de budgets, suivi de la trésorerie, facturation
Résultats :
Amélioration des conditions de travail de l’agence par une meilleure cohésion
Développement de l'activité, ouverture de différents comptes clients
Réalisation d’un chiffre d'affaires de 2,2 M€
Signatures de contrats significatifs (+ de 5 M€ de travaux)
MONTIGNY LE BRETONNEUX2007 - 2013Mission humaine : Management d’une équipe de 20 personnes en moyenne
Entretiens annuels d’évaluation
Sécurité : audits, ¼ h sécurité, analyses de risques, procédures…
Planification
Mission commerciale : Elargir le panel client et consolider celui existant
Démarches commerciales, prospection, chiffrage, réalisation de devis
Suivi clientèle, négociations commerciales, résolution des problèmes
Gestion commerciale sur un logiciel de management commercial (CRM)
Elaboration de « fiches références »
Mission technique : Gérer les affaires de maintenance et transferts industriels
Propositions de solutions techniques
Mise en place de contrat de maintenance
Suivi de chantiers
Gestion financière : consultations de fournisseurs, commandes, facturation
Résultats :
Développement de l'activité, ouverture de différents comptes clients
Amélioration des rentabilités (+ 8%) avec un chiffre d'affaires de 1,5 M€
Pilotage de chantiers significatifs (+ de 500 K€)