Menu

Charles-Henri BERNARD

Saint-Ouen

En résumé

Mes compétences :
Social media
Communication
Marketing
Stratégie marketing
Gestion

Entreprises

  • Altavia - Account Manager

    Saint-Ouen 2016 - maintenant
  • Audika - Responsable Marketing & Communication opérationnel AUDIKA - Grand Public - Médical - Partenariat

    Gennevilliers 2013 - 2016 GRAND PUBLIC – MEDICAL - PARTENARIAT
    - En charge de la communication Print de la marque
    - Mise en oeuvre des stratégies piles, accessoires, produits d'entretien et services déclinées sur les différents réseaux - Audika & CFA
    - Coordonne les lancements commerciaux des aides auditives, accessoires et protections ( analyse les marchés / les marques / les clients et la concurrence)
    - Garant de la construction, animation, et gestion des gammes piles, produits d'entretien et services clients
    - Coordonne la mise en œuvre des offres commerciales spécifiques a chaque produit et pour chaque marque
    - Analyse et mesure l'impact des plans d'actions marketing opérationnel
    - Responsable du suivi budgétaire
    - Coordonne et gère la mise en place des stands aux différents congrès ORL : SFORL, Assises de Nice, OTOFORUM, ESPCI...
    - Gestion et recrutement des partenaires (BNP, Grand Optical, PSA, France Loisirs, April, Verspieren,Renault)
  • SFR - Responsable Pôle Process et Support

    2013 - 2013 - Traitement des demandes des sites sur les aspects « Offres »
    - Collecter les infos manquantes et valider les infos erronées auprès des différents interlocuteurs
    - Procéder à la mise à jour ou rédiger des nouvelles fiches / offres
    - Maintenir un reporting à jour et assurer le suivi du projet sur la partie « Offres »
  • Orange - Responsable Anticipation Expérience Client

    Paris 2012 - 2013 - Contribuer à l’exécution stratégique des enjeux marketing par le pilotage d’actions sur la promesse de marque et de la relation client.
    - Animer nos sujets sur nos supports de communication interne et externe (Digital, print, marketing direct...)
    - Améliorer la compréhension des attentes consommateurs vis-à-vis de leur opérateur
    - Animer les plateformes de communication et suivre l’avancement des projets.
    - Contribuer à l’animation des groupes de projet Marketing
  • Orange - Responsable Communication des Points de Vente

    Paris 2012 - 2012 - Participer à l’animation des Flagships (Madeleine, Champs Elysées), conception des thématiques, la diffusion des différents supports papier ou vidéos, analyser les opérations mises en place (pour les opérations récurrentes mais également pour les opérations qui ont lieu toutes les 6/7 semaines).
    - Travailler et participer aux nouveaux concepts de Flagships en étroite collaboration avec les équipes du Merchandising, le Marketing, la marque et du partenariat.
    - Définir les stratégies des nouveaux dispositifs de support communication en points de ventes avec les équipes du Merchandising : l’ILV, PLV, CLV et animations Digital)
    - Définir et mettre en place une veille régulière sur les best practices et d’innovation dans les différents points de vente.
    - Effectuer une veille au sein des différents points de ventes en interne et en externe mais également sur les sites web pertinent en relation avec les activités du département communication en allant sur le terrain afin de connaître et d’anticiper les innovations et les tendances sur les consommateurs, le marché et la technologie.
  • SFR - Chef de Projet - Direction Innovation

    2011 - 2011 - Animation de la rubrique Services et Options
    - Audit de parcours existants sur la rubrique Espace Client
    - Coordination de certains chantiers avec le Studio Web :
    - Préparation des briefs au Studio et de l'Agence
    - Coordination des retours/débriefs
    - Suivi du planning…
    - Réalisation de benchmark /veille concurrentielle
    - Suivi et analyse des statistiques liées aux parcours en ligne
  • TF1 - Chef de produit

    BOULOGNE 2010 - 2010 - Animation éditoriale de la page d’accueil du site TF1.fr :
    • Sélection des contenus des sites de TF1 à promouvoir sur la page d’accueil
    • Rédaction des textes et accroches promotionnelles
    • Gestion des opérations spéciales (Coupe du monde 2010,MasterChef, LE plus grand quiz de France, Secret-Story, 50 mn Inside)
    • Coordination auprès des différents interlocuteurs (éditeurs web, graphistes…)
    - Optimiser l’animation éditoriale en fonction de :
    • l’actualité
    • L’analyse de l’audience et des performances des mises en avant éditoriales précédentes.
    - Veille éditoriale de la concurrence

Formations

Réseau