Mes compétences :
Accueil physique et téléphonique
Conseiller
Gestion stock
Sphynx
Vente
Argumentaire de Vente
Téléconseil
Pack office
Entreprises
LC France
- Conseillère Clientèle
2014 - 2016Conseillère clientèle LC France service EDF entreprises (Tauxigny) en alternance (BTS)
• Vente de services et d’assurances EDF
• Appels entrants et sortants
• Élaboration d’argumentaires
• Conseils clientèle, suivi et gestion de demandes
• Prise de rendez-vous et de réservations, publipostage, envoi/réception de courriers
Cash express
- Vendeuse
2014 - 2014Vendeuse en magasin – Cash Express (emploi saisonnier)
• Mise en rayon, gestion des stocks, vente
• Réservation de produits
• Conseils clientèle, information et orientation
Alcopa Auction
- Hôtesse d'accueil
Montreuil2012 - 2013Hôtesse d’accueil – Alcopa Auction (stage)
• Appels entrants et sortants
• Accueil en face à face et téléphonique
• Prise de rendez-vous et de réservations, publipostage, envoi/réception de courriers
• Orientation dans une entreprise de ventes de véhicules aux enchères
Musées de Tours
- Hôtesse d'accueil
2012 - 2012Hôtesse d’accueil - Musées de Tours : Musée des Beaux Arts, musée du Compagnonnage, Château de Tours, Muséum d'Histoire Naturelle (stage)
• Accueil en face à face et téléphonique
• Billetterie dans différents musées de Tours
Mairie de Saint Branchs
- Hôtesse d'accueil
2011 - 2011Hôtesse d’accueil - Mairie (stage)
• Accueil en face à face et téléphonique
• Appels entrants et sortants
• Prise de rendez-vous et de réservations, publipostage, envoi/réception de courrier
Point Vert
- Vendeuse
2011 - 2011Vendeuse - Point Vert (stage)
• Vente de produits de jardinerie, bricolage et animalerie
• Mise en rayon, gestion des stocks
Jennyfer
- Vendeuse
Clichy Cedex2010 - 2010Vendeuse - Jennyfer (stage)
• Vente de prêt-à-porter et accessoires féminin
• Réservation de produits
• Préparation des soldes d'hiver
• Mise en rayon, gestion des stocks
