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Charlotte BERNARD

Paris

En résumé

Forte de belles expériences au sein de services achats et commerciaux, je suis actuellement Responsable adjointe de la boutique Michael Kors au sein du centre commercial Parly 2.
Cette expérience de terrain au plus proche des équipes de vente et des clients est un challenge permanent et riche en enseignements sur soi-même et les autres.
Je prends soin de toujours pratiquer un management participatif et à l'écoute. Il est également important pour moi de passer un maximum de temps sur le floor avec les équipes afin de les coacher au plus juste.

Mes compétences :
Internet
E-commerce
Négociation
Achats
Marketing
Management

Entreprises

  • Michael Kors - Assistant Store Manager / Responsable Adjoint

    Paris 2017 - maintenant Véritable mission de responsable de boutique

    Management et formation d'une équipe de vente de 6/10 personnes
    Recrutements
    Gestion du Census et de la Pay Roll avec un planning dit "Smart Scheduling"
    Mise en place de plans d'action pour remplir les objectifs de résultats et de KPI's fixés par la direction
    Analyse et rapports quotidiens des chiffres et KPI's de la boutique

  • MICHAEL KORS - Sales Supervisor

    Paris 2015 - 2017 Management et formation d'une équipe de vente de 6/10 personnes
    Satisfaction clients avec la mise en place d'un suivi clients personnalisé (mailing, téléphone, events au sein de la boutique) et un service "Jet Set"
    Garante de l'image de la marque en respectant les standards Merchandising, la propreté de la boutique et le bon état général des équipements

  • Showroomprive.com - Acheteuse / Account Manager

    La Plaine Saint Denis 2014 - 2015 Organisation de ventes privées
    Sélection des produits
    Négociation des tarifs
    Optimisation de la marge et des charges
    Respect des budgets et de la stratégie de l'entreprise
    Recrutement de nouveaux fournisseurs

  • Sarenza - Assistante Achats Pôle Ville, Mode et Luxe

    PARIS 2012 - 2014 Gestion d'un portefeuille de 100 marques (Ville, Mode et Luxe)
    Participation à la mise en place des collections (rendez-vous fournisseurs, choix des produits)
    Saisie des commandes (Définition des quantités en fonction du budget établi)
    Suivi de la production et des livraisons
    Contrôle de la facturation
    Etude de la concurrence, benchmarks et recommandation stratégiques
    Analyse des ventes
    Participation aux salons professionnels (Who's Next, Tec)

  • Sarenza - Assistante Achats Marques Propres

    PARIS 2011 - 2012 Gestion et mise en place des marques propres (marques de distributeur)
    Choix des produits (picking) et mise en place de la collection
    Contrôle sur la qualité des produits, le soin dans les finitions et le respect des chartes (packagings, logos, coloris des accessoires...)
    Mise en place d'un plan de collection
    Analyse des ventes et recommandations stratégiques
    Participation aux salons professionnels (Garda, Who's Next, Tec)

  • Beryl - Chef de produit junior Marque Propre Chaussures

    2011 - 2011 Analyse des résultats des saisons passées et étude de la concurrence afin de proposer des recommandation stratégiques.
    Mise en place des collections Femme et Streetwear (picking)
    Négociations auprès des fournisseurs (prix, livraison)
    Passage des commandes
    Mise en place de la stratégie de la marque (Prix, Image, cohérence produits, histoire)

  • Paul & Joe - Assistante Achats Accessoires

    2010 - 2011 Mise en place des collections Chaussures, Maroquinerie et Accessoires
    Passages des commandes, validation des conformités, relances fournisseurs, négociation des prix, mise en place d'un calendrier de production, validation des factures.

Formations

  • CNAM

    Paris 2009 - 2009 Marketing et Innovations

    Diplômée d'un Bachelor

  • ESMOD ISEM (Paris)

    Paris 2006 - 2009 Fashion Marketing

    Diplômée d'une licence

  • Blanche De Castille (Le Chesnay)

    Le Chesnay 1993 - 2006 Baccalauréat L

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