Menu

Charlotte CARLIER

LYON Cedex 03

En résumé

Expérience significative dans la vente de produits d assurance a la personne.
Dynamique, autonome, bon relationnel.

Mes compétences :
Gerer contentieux et litiges
Suivi client
Effectuer un reporting d'activités
Traiter les impayés
Fidéliser la clientèle
Suivre le portefeuille clients
Connaissance produits touristiques
Commercialiser les produits
Développer le portefeuille et le CA
Animer le point de vente
Connaissance produits d 'assurance
Acceuillir et Conseiller les clients et prospects
Cibler & prospecter une clientèle de particuliers,
Préparer et organiser les rdv terrain
Réaliser des relances commerciales
Mettre en place des partenariats locaux
Microsoft Word, Excel, PowerPoint
Navigation Internet
Intrapril
AS400
Sorties
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
IBM AS400 Hardware

Entreprises

  • APRIL mon ASSURANCE - Conseillère Commerciale Professionnels

    LYON Cedex 03 2010 - 2016 Cibler & prospecter une clientèle de particuliers, professionnels et entreprises.
    Préparer & Organiser les RdV terrain,
    Mettre en place des partenariats locaux,
    Commercialiser les produits,
    Développer le portefeuille et le CA,
    Suivre le portefeuille de clients,
    Fidéliser la clientèle,
    Réaliser les relances commerciales par téléphone,
    Procéder au traitement des impayés,
    Effectuer un reporting d’activités,
    Gérer les contentieux et litiges;

  • MUTUELLE EXISTENCE - Chargée de Clientèle

    2007 - 2010 Accueillir les prospects & clients à l’agence,
    Animer le point de vente,
    Commercialiser les produits,
    Développer le portefeuille et le CA,
    Suivre le portefeuille de clients de l’agence,
    Fidéliser la clientèle,
    Réaliser les relances commerciales par téléphone,
    Procéder au traitement des impayés,
    Connaissance produits assurances à la personne
    (Santé, Prévoyance, Assurance de Prêt, Retraite,
    Epargne) pour les particuliers,
    Suivre les clients de l’agence,
    Gérer les contentieux et litiges.

  • Nouvelles Frontières - Agent de voyages

    Levallois-Perret 2005 - 2007 Accueillir les prospects & clients à l’agence,
    Animer le point de vente,
    Commercialiser les produits,
    Développer le portefeuille et le CA,
    Suivre le portefeuille de clients de l’agence,
    Fidéliser la clientèle,
    Réaliser les relances commerciales par téléphone,
    Connaissance produits touristiques,
    Suivre les clients de l’agence,
    Gérer les contentieux et litiges.

  • BRESSE VOYAGES - Agent de Production

    2005 - 2005 Conception de produits touristiques,

Formations

Réseau

Annuaire des membres :