Charlotte CARPENTIER

En résumé

Entreprises

• Unilever - International area manager (Central and Eastern Europe)

  Rueil-Malmaison 2017 - maintenant Gestion autonome du portefeuille CEE (1,5 M € de CA) des marques Maille et Amora.
  
  Customer development:
  
  - Elaboration et mise en place de la stratégie commerciale : pilotage des performances pays et proposition de plans d’actions
  - P&L : gestion prix, marge, mix produit et turnover de la zone
  - Animation commerciale du réseau : gestion du budget trade et déploiement des activations in-store: listing, leaflets, secundary placements
  - Optimisation du service client : coordination avec customer service, supply chain, planning, juridique
  
  Marketing opérationnel:
  
  - Gestion du budget et déploiement des activations : presse, recettes, temps forts (BBQ season, anniversary), flagship store, gourmet dinners
  - Elaboration d’outils d’aide à la vente : immersion dans l’univers raffiné de la Maison Maille
  - Interface entre importateurs locaux et brand development: lancement produit, gestion du packaging

• Lactalis - Chef de secteur

  Laval 2016 - 2016 Au sein de la division Lactel :
  Gestion d'un portefeuille clientèle correspondant à 150 points de vente de proximité dans l'intramuros Paris et petite couronne parisienne.
  
  * Vente :
  - descente et optimisation des assortiments négociés nationalement
  - diffusion de la gamme / référencement produits
  - veille du respect de la politique commerciale en magasin
  - valorisation des actions marketing et optimisation des opérations trade
  
  * Revente :
  - optimisation de la revente des opérations promotionnelles
  - maximisation des volumes des opérations
  - mise en place des moyens d'aide à la vente (PLV, MEA)
  
  * Merchandising :
  - optimisation de l'emplacement et exposition produit
  - revente et mise en place des démarches catégorielles dans le respect de la politique merchandising du groupe
  
  * Reporting :
  - développement du niveau d'information de l'entreprise
  - reporting quotidien de l'activité commerciale, de la concurrence, et du suivi qualité
  
  

• Isigny Ste Mère - Assistante Commerciale Export

  Isigny sur Mer 2015 - 2015 Stage de 3 mois prolongé en CDD
  Période charnière pour l'entreprise en raison d'un fort développement commercial export catalysé par la montée en puissance de l’outil industriel
  
  * Administration des Ventes : Organisation et suivi des expéditions à l’export selon les contraintes clients / pays / incoterms
  - Suivi des plannings de production et stocks clients
  
  - Planification du transport (besoin en containers, affrètement)
  
  - Préparation de documents d’exportation et formalités douanières
  *douanes : facture, packing-list, connaissement maritime
  *documentation sanitaire : certificat sanitaire, fumigation
  * documentation bancaire : crédit documentaire, coface
  *documentation qualité : bulletins d’analyses, certificat d’origine,
  
  
  - Interface avec le client et les partenaires extérieurs : transitaires, CCI, DSV
  
  * Accompagnement du développement commercial suite à l’augmentation des volumes :
  - Etude de marché dans le cadre d’un plan de prospection à l’export (domaine des poudres de lait infantiles)
  *définition des critères d’évaluation : statistique, démographique, géopolitique
  *identification d’une liste de pays prioritaires
  * veille réglementaire : collaboration avec un cabinet de conseil pour procédures d’exportations et d’enregistrement dans les pays définis
  
  - suivi des dossiers commerciaux : envoi d’échantillons, règlements factures, mise à jour tableaux de bord (reporting) et tarifs
  
  - participation aux réunions diverses : revue de contrats, réunion ordonnancement et de service

• Crédit Agricole Nord de France - Conseillère d'accueil

  LILLE 2013 - 2013 - Accompagnement client : écoute, information et négociation
  - Gestion de transactions bancaires : virements, prélèvements, dépôts d’argent

• Les Boucheries du Bocage - Hôtesse de caisse

  2010 - 2014 - Vente : conseil clients, gestion du logiciel de caisse, encaissement,prise de commandes
  
  - Merchandising : inventorisation,achalandage des rayons, facing, étiquetage, mise en place des offres promotionnelles, aménagement saisonnier de l'implantation du linéaire, tenue du magasin

Formations

• Pacific Lutheran University (Tacoma)

  Tacoma 2016 - 2016 MBA (Master of Business Administration)
  
  Marketing management : Worked on a consulting project for the Skagit county, located north from Seattle. The Skagit Valley is locally famous for its unique soil and crops. My team and I had been attributed the craft brew industry in Skagit. Our mission aimed at making craft brew part of the Skagit Valley’s brand and engage customers in coming to the area

• NEOMA Business School (Reims Management School - RMS)

  Reims 2014 - 2017 Electifs suivis : Negociation (english track), Supply chain management, Geopolitiques, Excel pour managers
  
  Master in Management : ranked among the top 8 French Business Schools
  Top 25 du Financial Times
  
  
  Spécialisation développement commercial et négociation

• Classe Préparatoire HEC, Saint Paul

  Lille 2012 - 2014 Highly selective classes to prepare for the competitive exams to the “Grandes Ecoles”
  
  Mathématiques, Histoire Géopolitique, Culture Générale, langues vivantes

• Lycée Jesse De Forest (Avesnes Sur Helpe)

  Avesnes Sur Helpe 2009 - 2012 Mention très bien européenne anglais
  
  Baccalaureate in Sciences with highest honors.
  

Réseau

• Morgane RECRUTEMENT EXPERTS