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Charlotte COPPENS - RAIMBAULT

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Franchise
Marketing
Communication
Réseau
CRM
Relation client
Développement durable

Entreprises

  • Gamm vert SA - Chef de projet Fidélisation

    2010 - maintenant Gamm vert, N°1 de la jardinerie, 1 000 points de vente, 1 Milliard CA.

    Pilotage du programme Fidélisation de l'enseigne : 1,6 Millions de clients

    * Appel d'offre prestataire
    * Refonte du programme de Fidélité
    * Définition du plan de contact client


    Pilotage des Campagnes Qualité de l'enseigne

    * Auprès des responsables de magasins / Animateurs
    * Auprès des clients finaux
  • Gamm vert SA - Chargée de communication & Développement Durable

    2008 - 2010 Animation magasin :
    - Déploiement de la stratégie de communication Gamm vert au travers des outils PLV et ILV.
    - Gestion des Guides d’animation promotionnelle
    - Gestion des objets publicitaires Gamm vert.


    Développement Durable :
    - Création d'outils de sensibilisation au développement durable à destination du personnel de magasins
    -Mise en place du programme Jardins de Noé (www.jardinsdenoe.org ) en partenariat avec l’association Noé Conservation
    - Déploiement de la cartographie des risques produits et fournisseurs en termes d’enjeux liés au Développement Durable.
  • Gamm vert - Chargée de Communication

    2006 - 2008 • Déploiement de la stratégie de communication par la création de dépliants (50 millions de dépliants distribués par an)
    • Gestion d’un projet de création de trafic

  • HSBC - Assistante Commerciale

    Paris 2004 - 2004 Préparation des dossiers clients
    Télémarketing : rédaction d’argumentaire en français et anglais
    Guichet

Formations

Réseau