J'ai les connaissances nécéssaires sur les termes d’anatomie et de pathologie pour comprendre et user de la terminologie médicale. Je sais faire preuve d’une grande discrétion autour des informations dont je dispose. Continuellement en contact avec les patients et les familles, je possède les techniques d’accueil, je fais preuve de tact, je sais gérer des situations difficiles (personnes impatientes, inquiètes, choquées par un événement de vie…). J'ai une bonne maîtrise de l’expression écrite et orale.
Mes compétences :
Discrète et Active
Accueil soigné