Menu

Charlotte FOUQUE

Meyreuil

En résumé

Diplômée d'un BTS Assistante de Gestion PME-PMI après un baccalauréat STG avec une spécialisation en Comptabilité et Finances d'entreprise, je dispose de 5 ans d'expérience professionnelle dont 2 ans en Assistanat et 3 ans dans le secteur de la téléphonie mobile.

Après avoir travaillé durant 3 années dans la téléphonie mobile ou j'ai pu occuper des postes à responsabilité tel que GESTIONNAIRE DE STOCKS et RESPONSABLE SAV au sein d'un magasin SFR, ou encore RESPONSABLE DE MAGASIN au sein d'un magasin multi-opérateur, j'ai évolué vers un métier dans le domaine de la gestion.

J'ai eu l'opportunité, par la suite de développer mes compétences de GESTION COMMERCIALE et dans la domaine de la QUALITE au sein du groupe AG2R LA MONDIALE, au service Qualité, Contrôle Interne et Back Office Commercial.

Après une expérience en 2014 au sein du groupe HARIBO RICQLES ZAN en tant qu'Assistante de GESTION au service CONTROLE DE GESTION, j'ai rejoins depuis janvier 2015, la société SOFTWAY MEDICAL en tant qu'Assistante Commerciale au sein de la division établissements.

Mes compétences :
Publisher et Photoshop
Pack Office incluant bases de données Access
Portail distributeur
Ciel Comptabilité
Lotrec
EBP
As400

Entreprises

  • SOFTWAY MÉDICAL - Assistante Commerciale

    Meyreuil 2015 - maintenant

  • Haribo - Assistante de Gestion

    Marseille 2014 - 2014 - Chargée du contrôle et de la validation des données commerciales des produits
    - Chargée du contrôle et de la validation des données industrielles des produits - AS400
    - Contrôle du coût direct usine (CDU)
    - Respect de la nomenclature, de la codification et de la tracabilite des articles commerciaux et industriels
    - Créations des articles dans le cadre du projet “e-commerce"

  • AG2R La Mondiale - Assistante Qualité et Back Office Commercial

    2013 - 2013 - Analyse, suivi et bilan des réclamations commerciales
    - Analyse trimestrielle des réclamations
    - Créations et mise à jour de procédures
    - Analyse, dépouillement et bilan de questionnaire de formation
    - Assistanat divers du service

  • Société Multi-opérateurs téléphonie mobile - Responsable de magasin

    2011 - 2013 Creation, lancement et gestion d'un magasin :
    - Conseillère Client (prise en charge, vente, renseignements, réclamations...)
    - Gestion des achats et des stocks ( mobiles et accessoires)
    - Animations magasins ( flyers, promotions, destockage, vitrine, réseaux sociaux ...)
    - Linéraire, agencement des produits
    - Relations avec les distributeurs, opérateurs fournisseurs et constructeurs
    - Suivi de la marge, vente, caisse
    - Suivi et gestion des relances clients
    - Mise en place de procédure et formation interne
    des collaborateurs
    - Gestion du Service après vente (retours mobile, assistance...)

  • Espace SFR - Conseillère Client Boutique / SAV

    2010 - 2011 - Service Après Vente : Prise en charge, retours des mobiles, diagnostic des pannes, assistance sur le mobile, Retours contrats

    - Achats / stocks : Gestion des stocks mobiles et accessoires, Commandes

    - Conseil Client : Prise en charge de la clientèle, gestion de l'attente, vente directe, argumentaire de vente

  • Administration - Agent Administratif d'accueil

    2009 - 2010 - Accueil des personnes
    - Création du dossier administratif médical
    - Taches administratives diverses

  • Domaine de Chateau Paradis - Vendeuse au caveau

    2007 - 2009

Formations

Réseau

Annuaire des membres :