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Charlotte GAUDIN

CAEN

En résumé

Après 9 années expatriée dans le Nord, durant lesquels j'ai travaillé au sein de différentes entreprises et musées (standard, tâches administratives, accueil, billetterie, guidage, …) et après une expérience de 6 mois comme bénévole au Royaume-Uni dans le but d'approfondir ma maîtrise de l'anglais, je reviens en Normandie, ma région natale. Je maîtrise les techniques de gestion des standards et j'ai de grandes facilités à gérer les informations par ordre de priorités.

Diplomatie, rigueur, dynamisme et proactivité sont des qualités personnelles qui me définissent, tout comme un grand sens du relationnel que je souhaite vivement mettre à profit afin de vous apporter entière satisfaction dans mes missions.

Mes compétences :
Microsoft Office
Saisie de contrats et commandes
Guidage
Assistance administrative
Planification
Médiation culturelle
Accueil physique et téléphonique

Entreprises

  • WWOOF UK - Bénévolat

    2018 - 2018 Bénévolat au Royaume Unis dans le cadre du WWOOFING (bénévolat dans des fermes/jardins organiques en échange des repas et du logement), dans le but de perfectionner mon anglais (objectif professionnel).
  • Phone regie - site Siemens Ronchin - Agent d'accueil bilingue

    2014 - 2018 Accueil des visiteurs, gestion des appels, gestion et suivi des colis et du courrier, saisie des
    contrats et commandes, suivi des marchés publics, plannification et suivi des visites médicales, traitement des réclamations clients et arrêts de travail, réservation des salles de réunion...
  • Phone Regie - site Louvre Lens - Agent d'accueil bilingue

    2012 - 2014 Site du Louvre Lens ( Octobre 2012 à Juillet 2014 ) : billetterie, accueil physique et téléphonique, accueil et suivi des groupes, création des cartes d'abonnements, gestion des guides multimédias, etc.
  • Centre social La busette Lille - Animatrice périscolaire

    2011 - 2012 Création d'animations 3-6 ans
    Aide aux devoirs CM2 et collègiens
  • Musee de plein air Villeneuve d'Ascq - Guide animatrice

    2011 - 2012 Accueil du public, billetterie, guidage groupes et individuels, création d' ateliers enfants, évènementiels...
  • Parc archeologique Asnapio Villeneuve d'Ascq - Guide Animatrice

    2011 - 2012 Accueil du public, billetterie, guidage groupes et individuels, création d' ateliers enfants, évènementiels...

Formations

Réseau

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