Charlotte NANCEY

En résumé

Entreprises

• Adéquat France (groupe Adéquat) - Pilote opérationnel métier - MOA

  2018 - maintenant Membre d’une équipe MOAen vue du développement d’un logiciel métier interne. Tests, prise de décisions, travail en collaboration avec les développeurs, formation et accompagnement des collaborateurs.

• Adéquat France (groupe Adéquat) - Gestionnaire de paie et ADP

  2017 - 2018 Gestionnaire de paie et administration du personnel d’environ 400 salariés CDI intérimaires.. Gestion de la facturation d’environ 100 clients dont plusieurs conventions collectives. Management fonctionnel d’une équipe de deux personnes.

• saxe prestations - Chargée de support logiciel

  2012 - 2017 - accompagner et solutionner les problématiques des agences et clients
  - établir des DADS
  - vérifier (tester) et paramétrer le logiciel ;
  - animer des formations téléphoniques aux agences concernant les plateformes de dématérialisation ;
  - établir des statistiques clients à l'aide d'outils internes ;
  - saisie administrative du personnel, en fonction des besoins agence (contrats, relevés d'heures...). ;
  - relation avec fournisseur de logiciel (ouverture et suivi d'incidents) ;
  - formation physique aux agences sur le logiciel utilisé en base de travail

• Texa Services - Gestionnaire & assistante d'expert

  2011 - 2012 - Organisation et saisie des rendez-vous d'expertise ;
  - Gestion des dossiers de sinistres (frappe, suivi, clôture). ;
  - Filtre des demandes téléphoniques ;
  - Utilisation de logiciels particuliers type DARVA, MERCURE.

• Adecco - Assistante Recrutement

  Villeurbanne 2011 - 2011 Accueil physique et téléphonique, relation clientèle ;
  - Relationnel avec clients professionnels et intérimaires: définition besoins et profils
  - Établissement des contrats de travail, visites médicales, suivi des missions ;
  - Prise de commandes, délégation de personnel intérimaire, contrôle de présence sur les lieux de missions, proposition active de candidatures.

• Agence Contact - Chargée de recrutement

  2010 - 2010

• Adecco - Consultante Stagiaire Recrutement

  Villeurbanne 2010 - 2010 Recrutement CDD/CDI : sourcing, entretiens et accueil physiques et téléphoniques, gestion
  des candidatures et des mails, passation de tests, diffusion annonces, contrôles de références,
  mise en pratique du droit du travail.

Formations

• IUT Angers Cholet

  Angers 2009 - 2010 Licence professionnelle Gestion des Ressources
  
  des emplois et des compétences
  - Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences, Droit du travail, Ingénierie de la formation.

• UFR Lettres Et Sciences Humaines

  Limoges 2004 - 2007 LIENCE SCIENCES DU LANGAGE
  
  étude du langage sous différentes formes: littéraire, gestuel, phonétique, étude de différentes langues, sociologie...