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Charlotte SACRESTE

NEUILLY SUR SEINE

En résumé

J’ai réalisé la première partie de ma carrière dans le conseil en management, ce qui m’a permis d’acquérir la structuration des méthodes de travail d’un cabinet de conseil. J’ai su développer des compétences opérationnelles dans le pilotage et la coordination de projets complexes, en Europe, dans des contextes compétitifs et dans l’urgence, tout en respectant un niveau de qualité élevé. J’ai eu l’opportunité de travailler, avec succès, avec des interlocuteurs variés tant par leur culture (pays, entreprise) que par leur niveau hiérarchique et leurs attentes.

Depuis 10 ans, je suis spécialisée dans le recrutement. J’ai une expérience à la fois en cabinet et opérationnelle (directement au sein des départements RH des entreprises). J’ai pu démontrer ma capacité à mettre en place et déployer un plan de recrutement (stratégie de sourcing, identification systématique des candidats et pré qualifications téléphoniques, entretiens, prises de références, contractualisation et suivis d’intégration dans l’entreprise), tout en maintenant un haut niveau de satisfaction tant auprès des clients internes que des candidats. Pour accomplir ces missions, j’ai encadré des équipes de chargés de recrutement.

Mon domaine de compétences sectoriel est varié puisque j’ai travaillé auprès de clients dans les Technologies (IT, Software, Télécoms…), les Services (Conseils, Audit, Juridique…), l’Industrie, la Distribution…. Je suis intervenue sur des postes à tous niveaux : des jeunes diplômés au niveau Direction Générale du CAC 40, en passant par des profils middle ou experts, en France et à l’international.

Grâce à ma double compétence conseil et recrutement, j’ai su proposer aux entreprises dans lesquelles j’ai travaillé, une approche plus globale du recrutement en travaillant sur les problématiques variées : attirer et retenir les talents, fiabiliser le processus de recrutement, faciliter l’intégration dans l’entreprise…

Mes compétences :
Ressources humaines
Développement commercial
Conseil
Recrutement
Recrutement cadres
Conseil en recrutement
Accompagnement

Entreprises

  • Grant Thornton France - Directrice du recrutement

    NEUILLY SUR SEINE 2015 - maintenant Coordination du plan de recrutement national
    • 450 recrutements en 2016, pour tous les métiers du Groupe, postes cadres, non cadres,
    stagiaires et alternants. Gestion en direct des recrutements d'Associés et Senior Manager
    • Refonte du processus de recrutement pour améliorer les relations avec les demandeurs
    (Associés du cabinet) et mise en place d'un reporting régulier à destination de la DG
    • Choix et mise en place d'un outil de recrutement (Digital Recruiters)
    • Equipe : 5 chargées de recrutement

    Organisation des relations écoles :
    • Organisation et participation à plus de 60 évènements et forums écoles chaque année, sur
    toute la France (choix des écoles, des goodies, refonte de la plaquette et formation des
    opérationnels présents avec l'équipe recrutement)
    • Mise en place en 2017 des premiers évènements internes de recrutement à destination des JD
    et des étudiants (en cours)

    Lancement de la stratégie de communication RH & Marque Employeur
    • Construction et déploiement (en cours) d'une stratégie de Communication RH & Marque
    Employeur pour améliorer la visibilité et l'attractivité de GT vis-à-vis de ses candidats déjà sur
    sollicités
    • Mise en place d'actions pour augmenter la présence de GT (en tant qu'employeur) sur les
    réseaux sociaux et formation des Associés aux réseaux sociaux (reverse mentoring)
  • Heidrick Struggles - Senior Associate

    PARIS 2014 - 2014 - En charge de missions de recherche de dirigeants et experts pour le compte de sociétés dans le domaine des technologies et des services (télécoms, logiciels, conseil…), du BTP, de la santé... en France et en Europe
    - Missions : définition de la stratégie de recherche, identification, évaluation des candidats par téléphone et gestion du processus de recrutement jusqu’à l’intégration du candidat placé et participation au développement commercial
  • SGC Consulting - Associée

    2010 - 2013 Recrutement par approche directe et/ou par annonces
    - Pour tout type de secteurs d’activité (le conseil et l’audit, l’industrie, la distribution, le luxe, l’informatique, les nouvelles technologies …) sur des fonctions commerciales et marketing, achats et logistique, RH, juridique, consultant, chef de projet, experts…
    - Sur des postes de cadres ou non cadres, jusqu’aux fonctions de Direction Générale, représentant des salaires de 40 à plus de 200k€

    Conseil en organisation et ressources humaines, et formation
    - Analyse des pratiques de recrutement (processus, outils, organisation, partenaires) et proposition d’améliorations à court/moyen terme pour améliorer l'efficacité des recrutements tant en qualité qu'en délai et améliorer la satisfaction des clients internes
    - Optimisation des processus de recrutements afin d’attirer et recruter les meilleurs candidats
    - Mise en place des relations écoles dans le cadre du déploiement d’un plan ambitieux de recrutement de jeunes diplômés
    - Construction d’un module de formation au recrutement à destination des opérationnels (processus de recrutement, mise en situation, les étapes clés d’un entretien, à faire/à ne pas faire, les questions interdites…) et formation des opérationnels
    - Accompagnement de particuliers (expérimentés et jeunes diplômés) dans leur recherche de postes (définition de la stratégie de recherche, rédaction du CV, préparation des entretiens)

    Intérim de la fonction RH pour des TPE/PME en croissance et RPO pour des grands groupes
    - Définition et mise en place de processus RH (intégration des nouveaux entrants, processus d’évaluation, plans de carrière… ) et préparation du plan de formation
    - Administration RH : mise en place de la mutuelle, des TR, du processus notes de frais et du suivi des congés, du PEE, rédaction des contrats et DUE, validation de la paie, licenciement
    - Relais RH pour les équipes internes
  • Stanton Wallace - Consultante en recrutement

    2006 - 2008 Missions de recrutement, par approche directe uniquement, en France et en Europe:
    - Gestion de la relation avec le client, pilotage de la recherche et évaluation des candidats au cours d’entretiens en face à face
    - Tous types de secteurs (télécoms/IT, médias, conseil, distribution et luxe notamment), sur tous types de fonctions (marketing, commerciale, finance, experts, RH…) pour des postes de niveau CODIR principalement et d’experts

    Missions de conseil RH :
    - Sélection et évaluation, dans le monde entier, de candidats souhaitant intégrer le programme « Hauts Potentiels » d’un groupe de Luxe
    - Note de cadrage sur la gestion de la diversité et de la mixité au sein d’un cabinet de conseil
  • Greenwich Consulting - Consultante en stratégie et organisation

    Issy Les Moulineaux 2004 - 2005 Cabinet international de Conseil en stratégie et management spécialisé dans les Télécoms et Medias, créé en 2001 et racheté en 2013 par Ernst & Young

    Développement commercial du compte MaLigne tv (Orange)
    - Gestion de l'interface commerciale pour Greenwich et identification de « leads », prolongation et vente de nouvelles missions
    - Montant des ventes réalisées en 2004 supérieur à 300k€

    Missions de définition / lancement d'offre commerciale
    - Chef de projet lancement de l’offre dualplay (Télévision + Internet) pour Orange
    - Définition des offres de validation des terminaux proposées aux MVNO par SFR
    - Etude d’opportunité sur la commercialisation d’une offre de consultation de mails sur le mobile (SFR)

    Missions de réorganisation et transformation
    - Propositions d’organisation de la nouvelle Unité d’Affaires de télévision numérique d’Orange
    - Proposition d’une articulation et des structures de coopération entre la Direction des Opérations de MaligneTV et les structures globales d’Orange
  • Deloitte Consulting (renommé Ineum Consulting) - Consultante en organisation

    1999 - 2004 Chef de produit pour le marché des clients à valeur (Orange)
    - Amélioration du package de services proposés aux clients Gold et VIP
    - Animation, coordination et suivi opérationnel des centres des services clients
    - Cadrage des projets de refonte des traçages d’appels et d’unification des procédures métiers

    Gestion de projets (Valéo et Orange - France)
    - Mise en place et suivi du planning, d‘un système de remontée et de traitement des risques liés au projet, et du suivi des ressources projet
    - Elaboration du budget et analyse de la rentabilité du projet

    Etude et mise en œuvre de solutions e-procurement (Covisint et BNP Paribas (France), Sol Melià (Espagne) et Vodafone (UK))
    - Elaboration de Business Case et création de méthodologies pour faciliter la sélection de la solution e-procurement (Solutions Ariba et CommerceOne notamment)
    - Formation et support des utilisateurs et fournisseurs impactés par la solution e-procurement

Formations

  • HEC

    Jouy En Josas 1998 - 1999