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Chedly FERDAOUS

Nice

En résumé

I started my experience as a Manager in 2007.
I'm a Team Manager for two teams : Amadeus Hotel IT & ARMS since 2011.
With 4 years of experience in Amadeus support I developed a customer oriented skill.
I'm well organized and Professional.


Mes compétences :
Leadership
Management
Amadeus CRS
Microsoft Office

Entreprises

  • LBConsulting - Responsable Veille

    Nice 2014 - maintenant Membre de l'équipe pilote Innovation au sein de LBConsulting et
    Responsable de la Veille Concurrentielle. (Formation GIZ qui a durée 10
    mois et WorkShop Innovation organisé en Mai 2014par la GIZ « Atelier
    Veille Economique et Concurrentielle »).

  • LBConsulting - Support

    Nice 2011 - maintenant Team Leader Hotel IT & ARMS

    Team Leader Projet Hotel IT & ARMS (Amadeus Revenue Managment
    System) : Manager Equipe Tunis, coordinatrice des différentes équipes
    à l'étranger, Suivi qualité Support, meetings satisfaction client, weekly
    and monthly reportings..

  • TELEPERFORMANCE - Expert Produit Activité

    2010 - 2010

  • TELEPERFORMANCE - Responsable d'équipe

    2008 - 2010 SFR Technique ,

  • TELEPERFORMANCE - Support

    2008 - 2008 9Cegetel ,

  • TELEPERFORMANCE - Conseillère Client technique

    2006 - 2007 Cegetel

Formations

  • Ecole Superieur Des Sciences Et Techniques De Tunis (Esstt) Ancien Nom (Enset) esstt (Tunis)

    Tunis 2006 - 2006

  • Institut Supérieur Des Études Technologiques (Tunis)

    Tunis 2003 - 2006 Diplôme de technicien supérieur en Informatique de Gestion

Réseau

Annuaire des membres :