Directrice d'un restaurant de 3M€ annuel et de 49 salariés
Mes compétences :
Animation d'équipe
Suivi commercial et administratif
Pilotage de la performance
Management
Développement commercial
Suivi clientèle
Gestion de la relation client
Entreprises
Burger King
- Directrice
Miami2017 - maintenantGestion opérationnel, financière, sécurité et matériel d'un établissement de 3M€ CA et 49 salariés
Burger King
- Manager
Miami2017 - 2017Management, formation et suivi continu des membres du staff (entre 8 et 21 équipiers selon service), des résultats quantitatif et qualitatif pour objectif CA entre 3K€ et 18€ /j selon service, garante des normes et applications des processus HACCP, service et fidélisation clientèle.
Okaidi
- Responsable magasin
Roubaix2016 - 2016Piloter l'activité commerciale 680K€- Intégrer ,recruter les membres de l'équipe ( 4 personnes) -former aux techniques de ventes ,d'accueil , de fidélisation - Rendre acteur de l'évolution des indicateurs commerciale .
Okaidi
- Responsable magasin
Roubaix2014 - 2015Gestion operationnel de 880M€ 250m2,mise en place du magasin.
Optimisation et développement du compte d'exploitation.
Analyse des indicateurs commerciaux ,création d'actions correctrices , suivi d'activités.
Suivi et gestion des réapprovisionnements et des stocks .
Recrutement et suivi de formation des collaborateurs.
Fidélisation et création d'un nouveau vivier de clients.
Groupe Chantelle
- Adjoint au responsable magasin
Cachan2006 - 2012Accueil, conseil, fidélisation du client.
Selon la politique de l'entreprise ,respect d'hygiène ,de merchandising mise en valeur qualitatif des produits, de la boutique et des vitrines.
Réception et traitement des colis ,contrôle de la mise à jour des stocks.
Briefing et mise en place des plans de marche économique journalier et mensuel.
analyse et création des actions correctives selon les résultats de l'unité commerciale (comparatifs N-1,réseau et région...)
Formation et intégration de collaborateurs.