Mes compétences :
chargée de communication
Chef de produit
Communication
Marketing
Tourisme
Entreprises
Accor
Parismaintenant
ACCOR
- Chef de projet Business Development / partenariat
Paris2012 - maintenant• Coordination des campagnes visibilité des partenaires privilégiés : propositions, suivis, bilans.
Budget 2012= 150K/ partenaire, monétisation des espaces
• Optimisation des contrats de partenariats Europcar, TGV Europe : contrat commercial et MAJ des pages dédiées, refonte des liens de tracking
• Analyse des performances des partenaires e-commerce, reporting, tests, évaluation du ROI par marché, aide au projet d’automatisation de reporting des leviers d’acquisitions
• Aide à la réalisation du Business Plan pour 2013, benchmark, stratégie d’acquisition de trafic multicanal
Accor / Global Marketing Novotel
- Assistante chargée de communication
2011 - 2011• Responsable de la création et de la mise en place d'une newsletter interne
• Déploiement opérationnel de la campagne business
• Création d’une campagne autour de l’ouverture d’un Suite Novotel à Paris
• Organisation d’un évènement interne autour du projet de la chambre du futur en partenariat avec Microsoft
Club Mediteranée / Service développement durable
- Assistante Chef de projet
2010 - 2011• Aide à la réalisation du projet de labellisation des villages
• Mise à jour du site internet en production
• Réalisation de nouveaux outils de communication
Eurostar limited UK, Londres
- Customer service innovation assistant
2009 - 2009• Appui opérationnel au manager afin d’améliorer la qualité du service client sous la forme d’un évènement à la billetterie
• Réalisation d’un audit sur les pratiques des agents en gare
(Londres, Paris, Bruxelles)
SNCF consulting
- Chargée de communication
2008 - 2008• Responsable de la conception du film institutionnel
• Aide au développement de la version bilingue du journal interne
Formations
Université Paris Est UPEC (Créteil Cedex France)
Créteil Cedex France2006 - 2011Commerce international / Management des territoires
