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Chanel
- Coordinatrice Retail
Neuilly-sur-Seine
2015 - 2015
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LANCÔME
- Retail Junior Manager Lancôme France
2014 - maintenant
- Missions opérationnelles liées à l’organisation des séminaires apprenties et Beauties (expertes soin Lancôme)
- Gestion des validations plannings animateurs avec les enseignes Sephora, Marionnaud, Nocibé et Douglas : saisie des matrices mensuelles, traitement des retours des enseignes
- Elaboration matrices de suivi de performances Beauties, analyses des résultats hebdomadaires et mensuels et rapports à adresser aux Directeurs de région et Chefs de secteurs
- Compilation des résultats quanti-qualis Rescue (formateur-animateur)
- Développement d’outils destinés aux équipes terrain (ceinture maquilleurs, badges, ECG…)
- Suivi booking avec les agences d’interim
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Chanel
- Assistante Développement Clientèle Horlogerie-Joaillerie
Neuilly-sur-Seine
2013 - 2014
- Réalisation des études clients Europe et analyse de la base de données
- Réalisation de tableaux d'indicateurs clients mensuels (KPIs)
- Gestion des campagnes mailing et e-mailings pour les marchés Europe
- Analyse des ROI de ces campagnes
- Suivi et assistance des Boutiques France dans l'utilisation du système information clients STAR
- Gestion des commandes d'outils CRM pour la zone Europe et de la production des outils d'aide à la vente pour les Boutiques France
- Organisation de la production des outils clients pour la zone Europe
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Groupe SMCP - Claudie Pierlot
- Responsable Boutique
2013 - 2013
- Management de 2 personnes
- Détermination des objectifs et missions du jour
- Analyse des chiffres (CA, IV, PM)
- Relation avec le siège
- Vente
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Ercuis
- Assistante Marketing et Communication
2012 - 2012
- Traitement et analyse des ventes
- Veille concurrentielle
- Organisation de salons professionnels
- Management de projets en lien avec des sous-traitants
- Prise en charge de la communication : revues de presse, réalisation d’outils de vente, gestion des réseaux sociaux, communication interne
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Chanel
- Assistante de Vente
Neuilly-sur-Seine
2011 - 2011
- Conseil, fidélisation et développement de la clientèle
- Mise en place d'un service de très grande qualité et personnalisé
- Mise en valeur des produits
- Réception et contrôle de la conformité des pièces
- Optimisation des stocks et des réserves
