Mes compétences :
Service client
Microsoft Office
Esprit d'équipe
Réseaux sociaux
Conduite de projet
Entreprises
Orange
- Web conseillère
Paris2016 - maintenantAnimer, publier et répondre aux questions sur les réseaux sociaux et forums de la communauté Sosh et Orange.
Conseil et accompagnement client vers les outils digitaux mis à sa disposition.
Assurer la veille des buzz ( bon ou mauvais)
Modération
Orange
- Conseillère technique
Paris2014 - 2016Accueil, conseil et écoute client.
Accompagner le client dans la découverte des nouveaux usages télécoms, configuration personnalisée, vente de prestation de service.
Service après vente, formations et coaching client.
