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Chloé MAGINOT

FERRAND

En résumé

A la recherche d'opportunités en Management de projet dans une entreprise internationale

Mes compétences :
Animation d'équipe
Gestion de projet
Rédaction de contenus
Analyse de données

Entreprises

  • Michelin - PMO Voice of Customer

    FERRAND 2017 - 2018 - Pilotage et suivi de baromètres de satisfaction en Europe
    - Lancement et animation avec les commerciaux pays
    - Garantie et contrôle de la qualité des mesures et des résultats
    - Rédaction des process; tableaux de bord; charte qualité; méthodologie
    - Analyse et reporting des résultats
    - Ambassadeur : projet d’implication des employés dans la démarche client et la culture du service
  • WeedooIt - Assistante webmarketing / communication

    2017 - 2017 - Mission de marketing inbound
    - Community management
    - Création des campagnes de communication web, mail, site internet
    - Lancement de campagne de communication multicanal : réseaux sociaux / mail
    - Organisation d’évènements
    - Benchmark du « marché » e-sport
    - Rédaction d'articles pour le blog
  • Crédit Agricole - Assistante chargée de clientèle

    Montrouge 2015 - 2015 - Responsable accueil client
    - Suivi prêt professionnel
    - Création et suivi des dossiers clients
    - Participation aux entretiens clients
    - Prospection téléphonique offre commerciale télephonique et assurance : Segmentation clients sur Excel et rédaction pitch commerciale
  • Glisshop.com - Conseillère vente

    2014 - 2014 - Accueil, conseilr et identification des besoins de la clientèle du magasin
    - Garant de la qualité de service et la satisfaction client
    - Opérations de caisse
    - Rangement et mise en rayon des produits dans le magasin
    - Création de fiches produit de la collection hiver 2015
    - Préparation des soldes
    - Merchandising

    Job saisonnier hiver 2014 et 2015

Formations

  • Groupe ESC Clermont (Clermont Ferrand, France)

    Clermont Ferrand, France 2016 - 2018 Master Programme Grande Ecole

    Digital Design Manager
  • Dublin Business School (Dublin, Irlande)

    Dublin, Irlande 2015 - 2016 Bachelor in Business Studies

    International Business

    Double diplôme
  • Groupe ESC Clermont (Clermont Ferrand, France)

    Clermont Ferrand, France 2013 - 2016 Bachelor in International Management

    Finance

Réseau

Pas de contact professionnel