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Chloé NALPAS

BOLLENE

En résumé

Je recherche un poste de Responsable communication.
Je suis à même de définir et, ou d’appliquer une stratégie de communication correspondant à la politique de l’entreprise, d’élaborer son plan de communication, de le mettre en oeuvre et de manager une équipe.
J’ai des compétences en :
- Communication éditoriale (rédaction de contenus, choix des supports et diffusion)
- Communication digitale (technique de référencement pour un positionnement web optimal)
- Communication événementielle et interne
- Communication commerciale (conception et rédaction de supports et outils de communication : plaquettes, flyers, argumentaires de ventes, campagne emailings, etc…).

Mon point fort est la gestion de projets : analyser, rechercher, choisir, planifier, mettre en oeuvre, coordonner, piloter.

Ma vocation est le management des relations humaines en entreprise dans le but de fédérer et de véhiculer un sentiment d'appartenance à un groupe.

Mes compétences :
Marketing stratégique
Relations Presse
Gestion de la relation client
Marketing opérationnel
Référencement internet
Webmarketing
Organisation
Gestion de projet
Microsoft Office
Logiciel CRM
Adobe Creative Suite
ERP
eCommerce
WordPress
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Startups
Communication interne
Communication externe
Analytics
Back Office
Customer Relationship Management
MailChimp
Trade Shows
Adobe Indesign
Adobe Photoshop
Agile Methodology
Google Drive
Budgets & Budgeting
Google Analytics
Soft skills
Social Media

Entreprises

  • MY FUNNY DAYS - Dirigeante

    2018 - 2019 MY FUNNY DAYS.com est une plateforme web que j'ai créé, dédiée à l'aide à l'organisation d'événements festifs. Les utilisateurs organisent leur événement (enterrement de vie de célibataires, anniversaires, fête de famille, etc.) de façon autonome avec les outils pratiques mis à leur disposition : gestion des invitations, des disponibilités, gestion du budget, cagnotte en ligne. Des activités insolites pour animer leur événement sont également proposées : activités sportives, ateliers "Do It Yourself", activités de développement personnel, promenades et dégustations...
    Egalement, j'accompagne les entreprises dans la recherche d'activités et assure l'organisation et la coordination de leur séminaire d'entreprise, team building.

    CREATION DE STARTUP :
    - Recherche de fonds financiers et agences web et communication pour développer le site
    - Audit marketing
    - Rédaction de contenu web
    - Devis, Facture, Analyse financière, Administration

    COMMERCIALISATION & COMMUNICATION :
    Clients : Réseaux sociaux, publicité web, rédaction du contenu pour référencement naturel, phoning, mailing et Adhérente aux Réseaux de Chefs d'Entreprises
    Partenaires : phoning, rédaction de contenu des activités pour commercialisation web et négociation des commissions en tant qu'apporteur d'affaires

    ORGANISATION ET COORDINATION D'EVENEMENTS :
    Analyse des besoins, recherche de prestataires, négociations tarifaires, réservation, facturation et coordination de l'événement à distance ou présence le jour J.

  • 5Sept Etiquette - Chef de projets Marketing & Webmarketing

    Courthézon 2013 - 2018 - COMMUNICATION COMMERCIALE : Support d'aide à la vente, mise en place et suivi d'outils marketing (présentations, plaquettes..) et outils de gestion et suivi des ventes.
    Prospection commerciale : organisation et participation Salons professionnels, Phoning, Mailings. Aide à la vente et formations clients de solutions automatisées pour les commandes.

    - COMMUNICATION EXTERNE -> Relation presse, Site Internet et Réseaux sociaux. Gestion des prestataires : agence web, agence communication graphique, agence de relation Presse

    - COMMUNICATION ÉVÉNEMENTIELLE : Organisation et animations de réunions commerciales et Séminaires d'Entreprise.

    - COMMUNICATION INTERNE : communication transversale à travers un groupe de travail qualité inter-service. Conduite du changement : promouvoir l’automatisation des systèmes auprès des collaborateurs et des clients.

    - COMMUNICATION DIGITALE : mise en place et gestion SEO (inbound marketing) / SEA (Google Adwords), Animation et gestion des Réseaux Sociaux Professionnels, campagnes emailings

    - CHEF DE PROJET WEB : - coordination de l'élaboration, la conception et la mise en ligne du site e-commerce, analyse du marché, étude de la concurrence, définition des objectifs, suivi et analyse du comportement client et utilisateurs.

  • Fabrication et/ou commercialisation de produits Industriels - Assistante Commerciale et Marketing

    2007 - 2013 COMMUNICATION COMMERCIALE ET ÉDITORIALE : choix et organisation de salons professionnels, gestion des relations presse et agence prestataires, mise à jour du site internet, témoignages clients, conception et mise à jour de documents d'aide à la vente (plaquettes, présentations, argumentaires de vente), gestion de budget, développement et promotion d'offres

    - COMMUNICATION EVENEMENTIELLE : organisation complète des réunions de service et séminaires d'entreprise (thèmes, ordre du jour, logistique...)

    - MARKETING STRATEGIQUE : analyse des ventes par secteurs d'activité et/ou géographique, statistiques, budget prévisionnel, analyses et statistiques client, grille tarifaire.

    - SUPPORT COMMERCIAL : gestion des appels entrants, aide à la prospection, aide sur gestion de clients "grands comptes" (analyse, statistiques, suivi des stocks et des approvisionnements), statistiques performance commerciale du service (chiffre d'affaires, portefeuilles clients...)

Formations

  • SPARTAN WEEK & THE BRIDGE

    Avignon 2018 - 2018 Formation Startup :
    LEAN STARTUP
    DESIGN THINKING
    MARKETING & PERSONA
    SITE WEB / LANDING PAGE
    DEMONSTRATION PRODUIT

  • CEGOS Formation

    Paris 2016 - 2016 Les principes et enjeux clés de la stratégie webmarketing, du référencement, des médias sociaux -> Maîtriser les fondamentaux du webmarketing.

  • Sup'De Com Groupe IDRAC

    Lyon 2006 - 2007 Master 1

    - Être capable d’intégrer tous les outils et les paramètres d’aide à la décision afin de mettre en place une stratégie de communication off & online servant la stratégie générale de l’entreprise.
    - Acquérir des savoir-faire et des savoir-être adaptés au pilotage de toute action stratégique de communication externe ou interne.

    - Stage de 8 semaines en Marketing & Communication à l'agence immobiliè

  • EGC Valence

    Valence 2003 - 2006 Licence

    1ère ANNEE : Acquérir les fondamentaux et la découverte de l’entreprise
    Stage en entreprise de 8 semaines en fin d’année scolaire réalisé : Service Marketing du Siège Crédit Mutuel Dauphiné Vivarais.
    Projet professionnel: Réaliser et gèrer un projet de son choix dans son intégralité pour le compte d'une association caritative. Les tâches effectuées varient de la recherche de partenaires à la comm

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