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Chloé ROCHER

Tremblay en France

En résumé

15 ans d’expérience dans le Marketing Digital.

J’évolue avec passion dans le digital depuis le début de ma carrière au sein de AccorHotels, alors que nous étions encore aux prémices du Web Marketing dans le Groupe.

Pendant 9 ans au sein de la division E-Commerce, j’ai évolué au rythme de la technologie en développant mes compétences en Digital Marketing, E-Business, E-CRM et Web Analytics.

Ma culture du résultat m’a par la suite amenée à m’intéresser au Revenue Management. C’est ainsi que j’ai évolué au sein de la division Marketing Stratégique et International de la marque ibis Hotels, sur une fonction mêlant Stratégie Marketing, SEM / SEO, Pricing et Distribution.

L’évolution des tendances, le développement de nouveaux modes de consommation, le bouleversement du parcours client qui en découle et surtout l’émergence des réseaux sociaux, ont amenés les marques à se transformer sur la façon de commercialiser leurs produits, mais surtout de communiquer.
Ces évolutions m’ont amenées à prendre en charge le management de la page Facebook des marques ibis, ibis Styles et ibis budget : depuis sa création à sa déclinaison en 20 versions locales (www.facebook.com/ibis qui compte désormais plus d’un million de fan).
Dans une logique de Communication 360° et de résonance des actions marketing des marques, j’ai entre autre relayé les multiples campagnes médias et mené différentes opérations de Brand Content, dont des opérations 100% Digitale telle que Snaptrip.
Grâce à ce travail, l’activité Social Media est à présent structurée et professionnalisée pour ces marques.

Dans un monde numérique en constante évolution, la transformation digitale est désormais incontournable et accélère constamment le mouvement, en modifiant notre comportement utilisateur et nos métiers : voilà de quoi nourrir ma nature curieuse et mon goût pour expérimenter les nouveautés.

Mes compétences :
Tourisme
Marketing Relationnel
Coordination
Adobe Photoshop
Marketing
Revenue Management
Web marketing
Social media
Gestion de projet

Entreprises

  • Aigle Azur - E-commerce Manager

    Tremblay en France 2017 - maintenant

  • AccorHotels - Social Media & Digital Communication Manager - Marketing Global Segment Eco

    Paris 2014 - 2017 Au sein du Marketing Global du Segment Economique, je suis en charge du Social Media et de la Communication Digitale.

    Mon rôle est de garantir l’identité de chacune des marques ibis, ibis Styles et ibis budget, tout en développant les forces de transversalité, optimisant ainsi les synergies entre les marques de l’ensemble du segment économique.

    Les campagnes que j'ai pilotées qui ont été primées par des awards :
    - Capture ibis Styles : le prix du Brand Content aux Hospitality Awards (Meilleure Opération Marketing de Marque) à Paris & le Cristal de Bronze (catégorie Marketing Innovation) à Courchevel, tous deux reçus en novembre 2015.
    - Snaptrip : le Smarties EMEA 2015 de bronze (catégorie "Cross Media / Cross Mobile Integration") délivré par la Mobile Marketing Association, reçu en novembre 2015 à Istanbul & le Trophée Argent au Grand Prix du Brand Content (catégorie Loisir & Divertissement), reçu à Paris en avril 2016.

  • AccorHotels - Pricing & Distribution Senior Manager

    Paris 2010 - 2014 Dans ce poste, mon rôle était de définir et déployer pour les marques ibis et ibis Styles :
    - la stratégie digitale sur le web et les plateformes mobiles
    - les offres pérennes et tactiques des marques

    En parallèle de cette mission principale, j'ai pris en charge les Réseaux Sociaux pour l'ensemble des marques ibis en créant la page Facebook afférente.

  • Accor - DIRECTION E-COMMERCE ACCORHOTELS

    Paris 2001 - 2010 Durant 9 années passées au sein de la Direction E-Commerce, j'ai eu l'opportunité d'occuper différents postes en commençant par le webmastering, puis l’application de la stratégie des marques (notamment Mercure) sur le web en tant que Chef de Produit.

    J'ai ensuite occupé une fonction de Chef de Projet sur le site accorhotels.com.

    Mon dernier poste au sein de cette direction m'a permis une montée en expertise MOA dans la gestion de projets transverses multi-sites & multi-applicatifs en tant que Responsable E-CRM.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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