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Chloé VASSELIN

PARIS

En résumé

Mon objectif : élargir les horizons et permettre aux Français d'aller à la rencontre d'autres populations, de cultures, d'histoires...

Diplômée en Tourisme et Communication-Marketing, je dispose d'une expérience de 9 ans dans les domaines de la culture et du tourisme (agence de communication et promotion touristique, offices de tourisme, hôtels,…).



Je me passionne pour la mise en avant de territoires et les contenus web notamment en innovation tourisme, culture et marketing d'expérience, je suis également intéressée par l'édition et l'éducation.

Mes compétences :
Communication
Marketing
Tourisme
Bilingue anglais

Entreprises

  • www.boui-boui.com - Rédactrice et community manager

    2015 - 2016 CREATION D'UN BLOG WORDPRESS : www.boui-boui.com
    Valorisation de la diversité culinaire et culturelle à Paris, le but est de voyager sans quitter Paris.
    “ Tour du monde au coin de la rue pour explorateurs gourmands et flâneurs curieux".

    - Création identité visuelle du blog
    - SEO (gestion référencement naturel)
    - Gestion éditoriale du site (veille contenus, planning éditorial)
    - Community management (rédaction et diffusion de contenus)

  • Intrax Cultural Exchange, Séjours immersion à l'étranger - Chargée de communication et développement commercial

    2009 - 2014 LANCEMENT MARQUE séjours immersions longues durées, séjours scolaires à l'étranger

    Elaboration stratégie communication et budget en lien avec directrice nationale
    Mise en place plan de communication et visibilité marque sur marché français
    Community & content manager ( suivi planning éditorial, édition newsletter, contenus site et réseaux sociaux)
    Rédaction supports de communication (newsletters, relations presse, mailing promo)
    Supervision de la refonte et l'amélioration du référencement du site internet
    Intermédiaire avec prestataires français, étrangers et siège social à San Francisco
    Animation des réunions d'informations externes et internes
    Organisation d'évènements (salons, tournées lycées, forums, portes ouvertes)
    Management - recrutement et formation forces de vente (17 représentantes)
    Récolte d'expériences + création réseau d'anciens (système CRM et réseau bénévoles)

  • Agence de communication Interface Tourism - Assistante chargée de communication

    Paris 2008 - 2009 Promotiion de l'Etat de Pennsylvanie, de la ville de Philadelphie et de la marque Amtrak, sur le marché français

    - Relations Presse (traduction communiqués de presse, élaboration dossier de presse)
    - Edition newsletter Philadelphie et Amtrak
    - Organisation de conférences de presse, workshop, fam trips
    - Conseils création de documents publicitaires (CD-Rom pour agents de voyages, plaquettes, publicités dans magazines et site Internet)

  • Opéra National de Paris - Assistante de production

    Paris 2007 - 2007 Création livre audio pour enfants « Le petit roi du temple », Edition Actes Sud Junior
    > Coordination et lien direct avec illustrateur et éditeur
    > Rédaction communiqué de presse

    Partenariat avec scènes nationales
    > Appel à proposition de nos créations d'Opéra d'enfants
    > Valorisation de la Maîtrise des Hauts de Seine

    Choeur d'enfants de l'opéra de Paris (Maîtrise des Hauts de Seine)
    >Organisation matérielle et logistique
    > Gestion du retro-planning pour le choeur d'enfants, inscriptions

  • Hilton San Francisco - Assistante chargée de clientèle

    2007 - 2007 Service Marketing et Ventes 
    - Gestion des clients MICE
    - Gestion appels entrants, suivi dossiers, relances téléphoniques en anglais
    - Accueil physique des clients
    - Coordination logistique lors des conférences

  • ODIT France - Assitante chargée de mission Ingénierie Touristique

    2005 - 2006 Service Tourisme Culturel chez ODIT France
    (Observation, Développement et Ingénierie Touristique)

    > Rédaction d’appel d’offres
    > Optimisation offre touristique
    Musée d’archéologie Nationale- optimisation accueil des publics et création d'ateliers
    Viaduc de Millau- création de fiches à distribuer en office de tourisme
    Basilique St Denis, promouvoir l'exposition temporaire et faire venir plus de public francilien
    Mont Saint Michel- mise en place de la signalétique

  • Office du tourisme Les Arcs- Bourg St Maurice - Stagiaire Marketing opérationnel

    2004 - 2004 Lancer l’opération ArcMobil, en partenariat avec Orange Communication
    > Rencontres avec commerçants, restaurateurs et acteurs du tourisme
    > Promouvoir la station via ArcMobil
    > Edition des "bons plans" de la station et des évènements saisonniers

  • Arcachon Expansion - Office du Tourisme - Stagiaire - Service Groupe, Agence réceptive

    2003 - 2003 Missions:
    > Réalisation et vente d’un nouveau circuit touristique dans le Médoc.
    > Inventaire et mise à jour patrimonial et touristique du territoire Bordelais.

    Tâches quotidiennes:
    > Répondre aux demandes des groupes seniors : visites guidées, journées d'excursions, hôtels et restaurants
    > Standard téléphonique et accueil au comptoir en haute saison
    > Base de données et vérification stock brochures, leaflet,...

    Evènementiel:
    > Aide à l'organisation des Journées du Patrimoine
    > Visites guidées pour des groupes de 4 à 12 personnes

Formations

  • Intrax Language School (San Francisco)

    San Francisco 2007 - 2007

  • INSEEC

    Paris 2007 - 2009 Marketing, Communication et Stratégies Commerciales

    Titre de mémoire: De l’image spontanée à la marque de destination : l’importance de l’image pour promouvoir au mieux une destination. Exemple et analyse de l’image de la Californie en France

  • IESA

    Paris 2004 - 2006 Valorisation des patrimoines, Ingénierie Touristique

  • INSTITUT SUPERIEUR DU TOURISME IST (Paris)

    Paris 2002 - 2004 Bac+2

    Accueillir en langue française & langue anglaise
    Créer un climat propice à la relation et à la fidélisation client
    Aisance dans la communication orale et à distance
    Connaissance destination et Territoire

    Option GUIDE TOURISTIQUE REGIONAL
    (Ile de France)

Réseau

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