Chris BANKOUSSOU

En résumé

Entreprises

• Jules - Premier vendeur

  Roubaix 2019 - 2019 Fournir un service client irréprochable par l’accueil, l’écoute et l’accompagnement du client au- delà de ses besoins, tout en faisant preuve d’une excellente connaissance des produits, garantir le cross-selling et l’up-selling (vente incitative, additionnelle) pour toutes les catégories de produits, assurer l’actualisation et les mises à jour de l’information du client afin de le conserver et repérer les potentiels nouveaux clients.

• Puma - Visual Merchandiser

  ILLKIRCH 2019 - 2019 Mener des actions sell-out au sein des magasins généralistes multi-marques de mon secteur (sport 2000, intersport, Go Sport) pour contribuer à développer un environnement de marque inspirant tout en respectant le planogramme établi par la marque. Perfectionner la disposition et le rendement des produits textiles et chaussures loisirs présents dans les magasins. Sensibiliser les équipes magasins à la marque, storytelling, effectuer des rapports pour faire remonter les infos terrain.

• The Fashion Gallery | Lagardere Travel Retail Group - Conseiller de vente boutique multimarque mode & parfums

  2018 - 2019 Promouvoir l'esprit de chaque marques et produit (Hugo Boss, Michael Kors, Lacoste, Calvin Klein, Tommy Hilfiger...) Réserver un accueil personnalisé à chaque client, Ecouter, orienter et conseiller le client dans le cadre d'une vente « sur-mesure », s'adapter aux besoins et motivations de chaque client en respectant leur timing

• San Marina - Vendeur boutique chaussure

  2018 - 2018 Accueillir et orienter le client en magasin, renseigner la clientèle sur le produit, sa conception, sa fabrication, les matières employées, compléter la vente de produits complémentaires ou de services associés, conclure les ventes selon les objectifs fixés.

• Yves Saint Laurent - Animateur expert parfums

  2017 - 2018 Appliquer les procédures et me conformer aux règles des marques de luxe, développer l'image des marques en véhiculant leurs identités sur les points de vente, assurer la remontée de mes chiffres d'affaires réalisés chaque jour, animer, vendre, conseiller les clients en étant proactif et dynamique.

• Sfr - Animateur commercial

  2017 - 2017 Maîtriser la fidélisation grâce à la satisfaction des clients, assurer la vente au grand public de téléphones, forfaits et services mobiles, écouter pour comprendre les besoins, conclure la vente, accroitre le chiffre d'affaires sur le parc clients, acquérir de nouveaux clients.

• Brittany Ferries - Conseiller de vente boutique à bord des ferries

  Roscoff 2016 - 2016 Adapter la tenue et le comportement à la clientèle multiculturelle, prendre en charge le client avec disponibilité et chaleur, questionner, écouter pour comprendre les besoins, promouvoir l'esprit de chaque produit, développer les ventes par des conseils adaptés, proposer des produits complémentaires et conclure la vente.

Formations

• Coach'N Look

  Paris 2015 - 2015 Valoriser le capital image d'un individu en fonction de sa personnalité, conseils vestimentaires. Connaissance de la morphologie et la géométrie du corps, colorimétrie (étude de la couleur), dessin, mode, stylisme, Relooking. Discipline : Magasin de vêtement, prêt-à-porter, agences de coaching en image, particulier.

Réseau

• Gaëtan LACURE

• Zouhair NAHMED