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Christel AUDINET

MONTAUROUX

En résumé

POINTS MARQUANTS :

Au cours de ma carrière, en collabration avec mes directeurs de sites, j'ai participé à l'agrandisssement de notre surface de vente passant de 2000 m2 a 2500 m2.
j'ai piloté la rénovation complète de notre station essence en vue de développer nos ventes.
j'ai développé avec mes équipes notre chiffre d'affaire e-commerce et nos livraisons à domiciles (progression allant jusqu'a 35%)


MANAGER DISTRIBUTION
GROUPE INTERNATION DE DISTRIBUTION


Je suis en charges des ressources humaines :
Suivi de la législation, gestion administrative du personnel, visite médicale, accident de travail, maladie
Gestion des embauches, suivi des contrats, de la masse salariale
Elaboration des plannings, des entretiens individuel, Saisie des pointages de paies...


Je gère la comptabilité de notre établissement :
Elaboration et suivi des dossiers avec de grands groupes
Mise en place et suivi des procédures comptables
Traitement et rédaction des courriers
Analyse et suivi des tableaux de bord
Gestion des marges, de l'exploitation du CA carburant
Réalisation du bilan semestriel et annuel...

MANAGEMENT/ MARKETING
Encadrer et piloter une équipe de 35 à 45 personnes
Restructurer l'équipe accueil client
Contrôler les techniques d'encaissements
Identifier les besoins en formation
Formation des équipes aux comportements commerciaux
Gestion de l'animation commerciale,
Préparation et suivi des commandes e-commerce et des livraisons à domicile,
Développer le portefeuille client, analyser des résultats et mise en place de plans d'actions...

Specialties: Management du personnel
Service client
Assistanat de direction
Logiciel : Excel, Word, PowerPoint, Publisher, internet, SAP RH

Mes compétences :
Compétence commerciale
Compétences relationnelles
Compétences en management
Compétences organisationnelles

Entreprises

  • Distribution - Manager Commercial

    1995 - maintenant Depuis plusieurs années, j'occupe le poste de manager service clients.
    Je manage une équipe de 35 à 45 personnes (en haute saison) . Je suis en charge des ressources humaines (de 90 à 145 personnes) .
    Par le biais du développement des compénces de mon équipe j'assure l'accueil et la relation client sur mon secteur, je travaille au développement de notre portefeuille client et du partenariat avec différentes entreprises afin de évelopper notre chiffre d'affaire.
    J'organise le service des livraisons a domicile ainsi que la réalisation des commandes e-commerce et du chiffre d'affaire carburant ( approvisionnement des cuves sur site, marge, résultat...).
    En collaboration avec mon équipe j'assure la gestion des flux financiers de notre site et la rentabilité du secteur.
    J'anime les formations des collaborateurs, les réunions clients;
    En parallèle je m'occupe du comité d'établissement, du CHSCT.

Formations

Pas de formation renseignée

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