Mes compétences :
Gestion de projet
Gestion de la relation client
Organisation du travail
Microsoft Office
Entreprises
CCI / CANAL+ CALEDONIE
- Apprentie commerciale
2010 - 2012Commerciale terrain / Conseillère en boutique
* Démarchage à domicile / Prospection nouvelles habitations (Quartier/Résidence)
* Animation Commerciale / Salon
* Accueil & Informations clients / Gestion de contrats
* Etude de marchés / Analyse des ventes
* Tenue de planning / Gestion de stock
CCI / CANAL+ CALEDONIE
- Apprentie Agent d'Accueil & Téléopératrice
2008 - 2010Agent d'Accueil & Téléopératrice :
* Accueil téléphonique et face à face
* Informations clients
* Souscription de contrat
* Vérification & Validation des documents contractuels
* Tenue de caisse / Saisie divers sur le logiciel de gestion interne (Relation avec prestataires de services)
* Contrôle de listes / Classement & Archivage
Nouméa2008 - 2010Accueillir & informer le client :
* Face à Face
* Téléphone
Prendre en compte son environnement afin de :
* Mettre en oeuvre les conditions favorables au dialogue & à la vente
* Proposer des solutions adaptées aux besoins exprimés et recherchés
Projet = Adapter le service aux modifications du marché cible