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Christèle GARCIA DA ROSA

LA ROCHE SUR YON

En résumé

Diplômé d’un BTS Action Commerciale et forte d’une expérience de 10 ans en tant que conseiller commercial dans la banque et l’assurance , je possède une palette de compétences large qui me permet de m'adapter rapidement dans un nouvel environnement de travail. Mon dynamisme et ma persévérance sont les principaux atouts dont je dispose et j'aimerais avoir l'opportunité de mettre l'ensemble de mon potentiel au service d'une société où les valeurs humaines sont aussi importantes que les compétences. J'ai eu des opportunités professionnelles qui finalement n'ont pas répondu à mes attentes. Je sais ce que je veux et suis prête à m'investir durablement pour connaître enfin la stabilité professionnelle qui me fait défaut aujourd'hui. Alors n'hésitez pas à me contacter si mon profil vous intéresse.

Mes compétences :
Vente à distance
Gestion administrative
Vente
Accueil téléphonique
Accueil des clients
Administration des ventes
Microsoft Excel
Microsoft Word

Entreprises

  • GROUPE IXI - Assistante administrative

    2019 - 2020 Gestion des dossiers de sinistres IARD en binôme avec un expert en assurance.
  • Enedis - Conseillère clientèle en ligne

    2018 - 2019 Accueil téléphonique des détenteurs de contrat d'électricité pour la mise en place des nouveaux compteurs électriques communicants.
  • Enedis - Conseiller clientèle en ligne

    2018 - 2019 réception appels et mails pour renseignements sur contrats particuliers, mise en place des compteurs communicants LINKY (prise de RDV, traitement des réclamations)
  • ligne ENEDIS - Conseillère clientèle

    2018 - 2019
  • SERVIMOB (La Roche/Yon) - Assistante ADV & comptable

    2018 - 2018 Gestion administrative et comptable des commandes d'ameublement.
  • servimob - Assistante administrative & comptable

    2018 - 2018
  • abc courtage - Gestionnaire de sinistres

    2017 - 2017 Gestionnaire de sinistres et contrats IARD ABC COURTAGE - Avril 2016 - Fév. 2017 Attachée de clientèle en ligne CM-CIC BAIL - Nantes
  • assurances ABC COURTAGE - Collaboratrice d'agence

    2017 - 2017 Proposition de solution d'assurance, gestion administrative et commerciale des contrats, gestion et règlements des sinistres.
  • CM CIC BAIL - Assistante commercial en ligne

    2016 - 2017 gestion des contrats de crédits destinés aux agriculteurs - contrôle conformité des contrats, déblocage des fonds et mise en loyers des crédits - contrôle interne - relances - permanence téléphonique du standard
  • Cm CIC leasing - Attaché commercial en ligne

    2016 - 2017 Gestion des dossiers de financement en crédit bail pour la clientèle agricole.
  • Cm-cic Leasing Benelux - Assistante clientèle en ligne

    2016 - 2017
  • La Banque Postale - CONSEILLER FINANCIER

    Paris 2015 - 2015 Gestion et développement d'un portefeuille de clients particuliers avec proposition de la gamme complète de la banque et de l'assurance - Lieu de travail : Nantes Centre
  • La Banque Postale - Conseiller commercial en assurances en ligne

    Paris 2015 - 2015 sur centre de relations clients, prise des appels entrants des clients et prospects pour vendre et gérer les contrats d'assurances IARD (auto, habitation, protection juridique, assurances produits nomades) - appels sortants pour vente additionnelle sur fichier des agences la Banque Postale suite aux devis réalisés - prise en compte des sinistres - modification des contrats et mise en production suite réception des justificatifs
  • BANQUE POSTALE - Conseillère financière itinérante

    2012 - 2016 Gestion et développement d'un portefeuille de clients particuliers.
  • La Banque Postale - Conseillère financier

    Paris 2012 - 2016 Conseillère financier remplaçant La Banque Postale -
    - Téléconseillère Assurances La Banque Postale IARD - La Chapelle / Erdre (3 mois)
    - Conseillère financier remplaçant La Banque Postale - Vendée (18 mois)
    - Formation Conseiller Financier La Banque Postale (6 mois à Orléans)
  • La Banque Postale - Conseiller financier

    Paris 2012 - 2014 Gestion et développement d'un portefeuille de clients particuliers avec proposition de la gamme complète de la banque et de l'assurance - Lieu de travail : Vendée comme remplaçante
  • ATLANTIQUES MENUISERIES (Aizenay) - Assistante commerciale

    2011 - 2012 Gestion des commandes de menuiserie pour les artisans.
  • MENUISERIES DE L'ATLANTIQUE - ASSISTANTE COMMERCIALE

    2011 - 2012
  • COUGNAUD CONSTRUCTIONS (La Roche/Yon) - Assistante administrative

    2011 - 2011 Assistante d'un chargé d'affaires en construction modulaire (enregistrement des dossiers, établissement des devis, gestion de la partie administrative des appels d'offres publics)
  • Yves Cougnaud modulaires - Assistante commerciale

    2011 - 2011 en binôme avec un chargé d'affaires, gestion des documents pour répondre aux appels d'offres publics dans la construction de bâtiments modulaires
  • Groupe Yves COUGNAUD - Assistante Administrative Les Menuiseries Françaises

    2011 - 2012 Assistante Administrative Les Menuiseries Françaises -
    - Assistante administrative Groupe Yves COUGNAUD - Mouilleron-le-Captif (6 mois)
  • Harmonie Mutuelle - Téléconseillère

    2011 - 2011 Téléconseillère relations adhérents - Harmonie Mutuelle - La Roche/Yon
    entrants et sortants, gestion des demandes assurés, souscripteurs et professionnels de la santé, établir les prises en charge optique, dentaire et hospitalisation, mise à jour des dossiers sur informatique, avenants suite modification administrative (affiliation, radiation adhérents), prise de RDV pour les commerciaux ;
  • VERANDA RIDEAU - Assistante administration des ventes

    2006 - 2010 Gestion administrative et commerciale des dossiers de ventes pour une vingtaine de commerciaux.
  • Véranda Gustave Rideau - Assistante administration des ventes

    2006 - 2010 Assistante administration des ventes chez Véranda RIDEAU
  • Véranda Rideau - Assistante Administrative et Commerciale

    2006 - 2010 tenue du standard, accueil des visiteurs, administration des ventes, organisation plannings des métreurs, participation aux foires et salons habitat en Vendée, traitement du courrier entrant et sortant, commande des fournitures de bureaux et imprimés commerciaux, création de supports (bons de commande, brochure SAV) et négociation des prix avec imprimeurs, relances clients suite impayés et demande de justificatif (acompte, permis de construire) , archivage des dossiers
  • Crédit Mutuel - Chargé d'accueil et guichet

    Strasbourg 2003 - 2006 Tenue du guichet, prise de RDV, gestion et développement d'un portefeuille de clients particuliers avec proposition de la gamme complète de la banque et de l'assurance - Lieu de travail : Challans et sa région
  • Crédit Mutuel - Chargée d'accueil et guichet

    Strasbourg 2003 - 2006 Chargée d'accueil et guichet au Crédit Mutuel Océan - Secteur de Challans (CDI)
  • Crédit Agricole Atlantique Vendée - Agent Commercial

    NANTES 2002 - 2003
  • Crédit Mutuel - Agent commercial

    Strasbourg 2001 - 2002 Agent commercial et guichet - Crédit Mutuel du Centre
  • CIC - Secrétaire commerciale & Banque CIO

    Paris 2001 - 2001
  • Crédit Agricole - Agent commercial

    Montrouge 2000 - 2000 Agent commercial et guichet - Crédit Agricole Vendée
  • Crédit Agricole - Chargée d'accueil et guichet

    Montrouge 2000 - 2003 Chargée d'accueil et guichet en milieu bancaire (Vendée et
  • Harmonie Mutuelle - Téléconseillère

    2000 - 2000 Téléconseillère relations adhérents - Harmonie Mutuelle -
    Appels entrants et sortants, gestion des demandes assurés, souscripteurs et professionnels de la santé, établir les prises en charge optique, dentaire et hospitalisation, mise à jour des dossiers sur informatique, avenants suite modification administrative (affiliation, radiation adhérents), prise de RDV pour les commerciaux ;

Formations

  • Retravailler Dans L'Ouest

    La Roche Sur Yon 2017 - 2018 Formation comptabilité et gestion de paie - logiciels Word et Excel
  • IARD

    Orleans 2012 - 2012 Formation de Conseiller Financier

    Formation de Conseiller Financier dont certification AMF et habilitations assurances IARD et prévoyance au CNAH - Université de La Poste - Orléans
  • La Banque Postale

    Orleans 2012 - 2012 Formation Conseiller Financier
  • Lycée Pierre Mendes France (La Roche Sur Yon)

    La Roche Sur Yon 1997 - 1999 BTS Action Commerciale
  • Lycée Pierre Mendes France (La Roche Sur Yon)

    La Roche Sur Yon 1997 - 1999 Brevet de Technicien Superieur action commerciale
  • Lycée Pierre Mendes France (La Roche Sur Yon)

    La Roche Sur Yon 1997 - 1999 Brevet de Technicien Supérieur

    Obtention B.T.S. Action Commerciale - Lycée Pierre Mendès France (
  • Lycée Pierre Mendes France (La Roche Sur Yon)

    La Roche Sur Yon 1994 - 1997 Baccalaureat

    Bac STT option action communication commerciale option assez bien
  • Lycée Pierre Mendes France (La Roche Sur Yon)

    La Roche Sur Yon 1994 - 1997 Baccalaureat STT option ACC
  • Lycée Pierre Mendes France (La Roche Sur Yon)

    La Roche Sur Yon 1994 - 1997 Bac S.T.T.

    Obtention Bac S.T.T. option Action et Communication Commerciale - Mention AB

Réseau

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