Menu

Christèle HÉRIN

Paris

En résumé

"On ne voit bien qu'avec le cœur, l'essentiel est invisible pour les yeux."

Cette phrase de Saint Exupéry résume bien ma personnalité. Je regarde la vie et les gens avec mon coeur et je cherche un environnement de travail dans lequel les valeurs de respect, de tolérance et d'authenticité sont mises en avant.
Passionnée, empathique, positive, j'aime aider et conseiller les gens, échanger avec eux et trouver la réponse la mieux adaptée à leurs souhaits.

Mes compétences :
Rechercher des informations documentaires
Renseigner un public sur l'utilisation de supports
Encaisser le montant d'une vente
Réceptionner un produit
Informatique (Word, Publisher, Powerpoint...)
Proposer un service, produit adapté à la demande c
Développement personnel
Douceur et patience
Organisation et mise en place d'animations et dédi
Actualiser les documents, les informations et fond
Ecoute
Réaliser le balisage et l'étiquetage des produits
Normes rédactionnelles
Connaissance des produits biologiques et/ou nature
Merchandising
Empathie
Disposer des produits sur le lieu de vente
Modalités d'accueil (sourire...)
Accueillir le client et le conseiller
Argumentation commerciale
Gestion des stocks (réassort, commandes, retours)

Entreprises

  • Biocoop - Vendeuse polyvalente en produits bio

    Paris 2018 - 2018 - Service arrière ( fromage à la coupe, charcuterie...)
    - Vitrines libre-service rayon frais ( mise en rayon, réassort,
    rotation des stocks...)
    - Conseil clientèle sur rayon non alimentaire ( compléments alimentaires, hygiène, beauté...)
    - Connaissances en médecines douces et compléments alimentaires

  • Cultura - Conseillère de vente

    Mérignac 2010 - 2015 - Conseil client
    - Mise en rayon, balisage
    - Réassort, commandes, réception et retours
    - Gestion des stocks
    - Merchandising/cross merchandising
    - Organisation d'animations (dédicaces...)
    - Rayons BD, Beaux-Arts, Développement personnel et ésotérique
    - Polyvalence sur tout le magasin ( Rayon multimedia et loisirs créatifs)

  • La clef des Rêves (Librairie ésotérique) - Conseillère de vente

    2009 - 2009 - Mise en rayon, balisage
    - Réassort, commandes, réception et retours
    - Connaissances développement personnel et ésotérisme

  • La Mine Bleue - Responsable camping

    2008 - 2008 Ménage au camping, à la Mine Bleue et à la salle en location
    Recevoir les clients et les installer
    Effectuer les réservations des lots vides et bungalows
    Effectuer les réservations de la salle pour les mariages et les
    anniversaires…
    Encaisser
    Tenir le bar au camping
    Passer les réassorts de commandes pour le bar et les bouteilles de vin de la Mine Bleue
    Aider au snack (Mine Bleue) si besoin

  • Le Puy du Fou (85) - Conseillère de vente

    2006 - 2006 - En costume 1900
    - Vendeuse en confiserie
    - Gestion des stocks, rotation des stocks, réassort
    - Encaissement
    - Vente ambulante lors des spectacles

  • Librairie Technique (49) - Vendeuse en librairie

    2005 - 2005 - Accueillir le client et le conseiller
    - Réception et enregistrement des livres

  • Librairie Richer (49) - Stagiaire en librairie

    2004 - 2004 Accueillir le client et le conseiller
    Ranger les livres
    Réception
    Mémoire pour ma formation

  • Bulle d'Air (49) - Stagiaire en librairie

    2003 - 2003 Librairie spécialisée en bandes-dessinées
    Accueillir le client et le conseiller
    Etiqueter et Ranger les livres

  • Vergers des Mauges - Cueilleuse de pommes

    2003 - 2003 Cueillir différentes variétés de pommes et de poires par temps chaud ou temps de pluie

  • Le Parc Oriental de Maulévrier - Serveuse et hôtesse d'accueil

    2002 - 2002 - Service au salon de thé ( Thé, boissons fraîches et snacks)
    - Encaissement
    - Commandes, réassort
    - Encadrement de bénévoles
    - Renseignements et conseils client - Ménage

  • Indonésia - Vendeuse

    2001 - 2001 - Conseil client et vente objets et meubles artisanaux indonésiens
    - Mise en rayon
    - Merchandising, agencement, décoration

  • Sicard - Vendeuse en boulangerie

    Marseille 2001 - 2001 Vente Encaissement

  • Randobalad (35) - Agent de tourisme

    2001 - 2001 Assistance de production montage des produits (création de circuits de randonnées à pied ou à vélo pour des groupes ou des individuels) : choix des centres d'intérêt le long du parcours, contact avec différents prestataires français ou étrangers (en anglais), budget...
    Assistance à la vente
    Résolution de litiges
    Qualification de fichiers

  • Mairie de Cholet - Agent de mise sous enveloppe

    2001 - 2001 Mise sous enveloppe des bulletins de vote pour les
    élections municipales

  • Lycée de la Mode (49) - Aide-documentaliste

    2000 - 2001 Accueil des élèves et des professeurs
    Utilisation du logiciel d’emprunt
    Création et rédaction du bulletin mensuel du CDI

  • Particulier - Aide à domicile

    2000 - 2010 Travail ponctuel
    Aide à domicile chez des personnes âgées
    Ménage, repas, écoute

  • Mairie de Cholet - Agent recenseur

    1999 - 1999 Faire du porte à porte
    Aider les personnes à rédiger
    Organisation des tournées et des fiches
    Gestion du temps

  • Centre des Impôts (49) - Auxiliaire de bureau

    1998 - 1998 Tri et organisation des fiches d’hypothèques

  • Particulier - Garde d'enfants

    1998 - 2010 Travail ponctuel
    Habillage, repas, jeux

Formations

  • Centre De Formation Des Commerciaux En Libraire (CFCL)

    Epernay 2003 - 2004 BAC + 2 (obtenu) mention bien

    Connaissances de l’édition
    Circulation du livre/Diffusion/Distribution
    Optimisation des ventes (Organisation et mise en place d’animations et de dédicaces)
    Présentation marchande (réalisation de vitrines, théâtralisation, merchandising)
    Gestion (stocks, réassort, commandes, retours)
    Accueil et conseil client (Ecoute, reformulation, argumentaire de vente)

  • IFAC

    Angers 2001 - 2001 Formation qualifiante

    Formation professionnelle qualifiante en tourisme à l'IFAC, Angers (49)
    Communication touristique
    Connaissance du tourisme
    Accueil et techniques commerciales
    Marketing
    Droit du travail
    Internet
    Techniques de recherche d’emploi
    Anglais

  • Avec

    Cholet 1999 - 1999 Stage vidéo à A.V.E.C. Cholet
    Apprentissage des techniques : cadrage, montage…
    Réalisation d'un reportage (une course organisée pour lever des fonds pour le Bénin)
    Participation au festival à Poitiers

  • Domaine Universitaire Choletais (Antenne De L'Université D'Angers)

    Cholet 1994 - 1996 DEUG (niveau)

  • Domaine Universitaire Choletais

    Cholet 1992 - 1994 DEUG (niveau)

    Anglais
    Espagnol

  • Lycée Europe Robert Schuman

    Cholet 1989 - 1992 Bac (obtenu)

Réseau

Pas de contact professionnel

Annuaire des membres :