Christelle BRUNELLE

En résumé

Entreprises

• APGIS - Chargée des Relations Extérieures

  Périgueux 2015 - maintenant

• FILASSISTANCE - Rédactrice

  2015 - 2015 Rédaction des contrats d'assistance, liés aux contrats collectifs (Prévoyance, Santé, Dépendance).
  Elaboration d'un clausier.

• APGIS - Rédactrice

  Périgueux 2013 - 2014 Prévoyance et Santé Collectives :
  Assistance du réseau (préconisations portant sur les obligations incombant au chef d'entreprise lors de la mise en place d'un régime complémentaire) - Etude de la recevabilité des pièces - Vérification de l'adéquation des garanties au regard des différentes Conventions Collectives - Validation des contrats.

• IDENTITES MUTUELLE - Attachée de Production

  2012 - 2013 Prévoyance et Santé Collectives :
  Rédaction et mise à jour de toute pièce à valeur contractuelle - Relation avec les courtiers apporteurs ou gestionnaires - Instruction et règlement des dossiers « sinistres Décès ».

• IPECA PREVOYANCE - Rédactrice

  2009 - 2012 Prévoyance et Santé Collectives :
  Rédaction et mise à jour de toute pièce à valeur contractuelle - Animation de groupes de travail (homogène, hétérogène).

• MUTEX - Rédacteur & Tarificateur

  Châtillon 2005 - 2009 Prévoyance Collective :
  Etude du cahier des charges en vue de la rédaction de toute pièce à valeur contractuelle - Vérification de l'adéquation des garanties souscrites au regard de la Convention Collective appliquée - Assistance du réseau (mutuelles partenaires) - Analyse et traitement des adhésions des salariés - Analyses de la consommation Frais de Santé par mutuelle, par région, par poste - Identification et argumentation des écarts constatés - Identification des axes de progrès du logiciel de gestion.

• MetLife - Responsable de service

  Courbevoie 2002 - 2004 Sous ma responsabilité, 5 collaborateurs.
  Mise en place d'un tableau de reporting des retours des adhésions - Participation à la réalisation d'un cahier des charges en vue de la création d'un logiciel de gestion - Recherche de solutions amiables liées aux dossiers complexes.

• GE CAPITAL VIE PLUS - Responsable de service

  2000 - 2002 Sous ma responsabilité, 7 à 12 collaborateurs.
  Mise en place d'indicateurs de suivis qualitatif et quantitatif de l'activité - Extraction et exploitation des données issues des tableaux de bord - Élaboration des états statistiques - Propositions d'actions correctives - Optimisation et harmonisation des processus - Conception d'un guide de gestion et/ou d'utilisation à usage du service et diffusé au réseau - Préparation des réunions, rédaction du compte rendu - Conduite des entretiens annuels d'évaluation des collaborateurs.

• GE CAPITAL VIE PLUS - Gestionnaire

  1998 - 2000 Rédacteur-Tarificateur "Emprunteur" (Assurance Crédit Immobilier) :
  Sélection et tarification médicales (en concertation avec le Médecin Conseil) - Communication de la décision à l'assuré, au courtier, à l'établissement bancaire (dans le respect du secret médical) - Emission du certificat d'adhésion.

• DIVERSES ENTREPRISES DE L'ASSURANCE - Opératrice de saisie

  1995 - 1997 Intérimaire

• MUTUELLE DES PROVINCES DE FRANCE - Assistante Commerciale

  1991 - 1995 Auto - MRH (Production et Sinistres) :
  Prospection d'une clientèle ciblée - Vente et établissement des contrats - Enregistrement des sinistres - Identification de la part de responsabilité (conventions IDA - IRSA) - Proposition de règlement - Comptabilité de l'agence - Arrêté comptable.

• IMPORT-EXPORT EN HORLOGERIE - Hôtesse d'accueil & Standardiste

  1988 - 1991

• Mairie de Preuilly sur Claise (37) - Employée de bureau

  1987 - 1988

• D.D.A.F. CHATEAUROUX (36) - Employée de bureau

  1986 - 1987

Formations

• Ecole Française De Langue Des Signes (Paris)

  Paris 2014 - 2015 Formation intensive en Langue des Signes (600 heures)
  Niveaux A1 à C1

• IDM FORMATION

  Tours 1991 - 1991 BTS (Niveau)
  
  Cours par correspondance

Réseau

• Anne RENTIEN

• Anne-Sophie BELAT

• Catherine BAROIS

• Delphine ROSSIGNOL

• Gwénaële PIONNIE

• Laura JULIARD

• Laurent MERCADAL*

• Nicolas CADIOU

• Sébastien MOULIN

• William DHOUAILLY