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Christelle BUTTIER

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  • Kiabi - Agent de maîtrise - Coordinatrice relation client

    HEM 2016 - maintenant Chargé du pole service je m'assure de la bien vaillance des procédures concernant l'accueil et les services proposés aux clients. J'assure la formation de mes nouveaux collaborateurs et je veille à leur intégrations. Afin d'apporter de l'enchantement pour mon client je propose des améliorations,des solutions ainsi que des animations au sein de mon magasin. Je suis chargé de répondre à toute remonté client par le biais de notre outil de mesure de satisfaction client (NPS).
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