Christelle CHARLES

En résumé

Entreprises

• Grain de Malice - Responsable de magasin

  Roubaix 2013 - maintenant

• Grain de Malice - RESPONSABLE DE MAGASIN

  Roubaix 2012 - maintenant Recruter, former, animer une équipe de 5 personnes. ;
  - Accueillir, conseiller, orienter et fidéliser la clientèle.
  -Développer et dynamiser notre trafic par le biais de la carte de fidélité.
  -Organiser des journées VIP pour nos clientes(cocktails, partenariats, offre)
  -Gérer le recrutement et leurs démarches administratives
  ( édition des contrats, URSSAF, visite médicale, intérim)
  -Gérer les plannings et leurs productivités.
  -Développer le CA et atteindre les objectifs d'indicateurs commerciaux.
  (TT,IV,PM,VHT,DI,NPS,CRM)
  -mettre en place les actions correctives nécessaires au bon développement du
  magasin (plans d'actions, suivis et reporting à la hiérarchie)
  -Faire monter en compétence mon équipe(promotion de ma vendeuse 30h/semaine
  sur le poste de responsable adjointe de magasin)
  -Fermeture du magasin pour rénovation.
  -Réouverture en nouveau concept.(nouvelles règles, magasin image)
  -Gérer les caisses et les remises en banque

• cache cache - Responsable de magasin

  Saint-Malo 2011 - 2012

• CACHE-CACHE - RESPONSABLE DE MAGASIN

  2011 - 2012 Développer le CA et réaliser les objectifs d'indicateurs commerciaux.(TT,IV,PM,DI)
  -Développer la base de données de notre fichier client
  -Recruter, former, animer l'équipe de vente.
  -Faire grandir mon équipe en compétences.(mon adjointe en mission de RM sur
  magasin de cannes)
  -Garantir la bonne mise en place des opérations commerciales.
  -Gérer les plannings et les congés payés.
  -Gérer la démarque.
  -Gérer les caisses et les remises en banque.

• Armand Thiery - DIRECTRICE DE MAGASIN

  Levallois Perret 2010 - 2011 ARMAND THIERY homme et femme - -Directrice de 2 boutiques dans le même centre commercial(bi-gestion)
  -Animer une équipe de 8 personnes.
  
  -Former les équipes aux différentes techniques de ventes.
  -Fédérer mes équipes.
  -Gérer les congés plannings et les congés payés.
  -Garantir la bonne mise en place des opérations commerciales .
  -Gérer la démarque.
  Gérer les caisses et les remises en banque.

• Armand Thiery - Directrice de boutique

  Levallois Perret 2010 - 2011 bi gestion: 1 magasin homme et 1 magasin femme .

• XANAKA - RESPONSABLE DE MAGASIN

  2007 - 2010 Réalisation de l'ouverture du nouveau magasin .
  -Recrutement de la nouvelle équipe.
  -Formation et animation de l'équipe avant leur intégration .
  -Fidéliser la clientèle à cette nouvelle boutique.
  -Développer le CA et réaliser les objectifs.
  -Gérer les contrats de travail et les démarches administratives.
  -Gérer les plannings et les congés payés.
  -Gérer les compteurs vendeuses.
  -Analyser et gérer la démarque.
  -Gérer les caisses et les remises en banque.

• XANAKA - NICE - RESPONSABLE ADJOINTE

  2005 - 2007

• PIMKIE - RESPONSABLE DE MAGASIN

  Villeneuve d'Ascq 2004 - 2005

• PIMKIE - RESPONSABLE ADJOINTE

  Villeneuve d'Ascq 2003 - 2004

• 1èRE - VENDEUSE

  2002 - 2003 PIMKIE - pontault-combault
  -1ère vendeuse en mission d'adjointe.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Sylvie VAN DER ELST