Satisfaire les besoins du client dans le respect des objectifs commerciaux,
Gérer et orienter le flux lient : accueillir le client et l'orienter, veiller au repect du planning des RDV, remettre les moyens de paiement, réaliser les opérations courantes
Obtenir un RDV qualifié à valeur ajoutée : traiter les alertes de la base de données client, repérer les opportunités de vente lors d'un contact client, argumenter sur les offres possibles,
Découvrir le client et ses besoins
Répondre aux objections et aux questions du client
Contractualiser la relation avec le client
Prévenir et gérer le risuqe commercial
Assurer la gestion des automates en agence
Mes compétences :
Assurances
Banque
Esprit d'équipe
Organisation
Adaptabilité