RATP / Centre BUS de Lagny
- Assistante de Direction
2007 - maintenant- Gestion de l’agenda de la directrice du centre bus.
- Gestion des absences des cadres du centre bus.
- Gestion des plannings d’astreintes des cadres du centre bus (Saisie dans GASPARD des roulements d’astreintes, gestion du « Guide du cadre de Permanence »).
- Gestion des salles de réunion et du matériel.
- Réception des appels téléphoniques du secrétariat.
- Accueil des visiteurs et des correspondants.
- Traitement du courrier de l’unité et du courrier de la directrice.
- Classement, archivages.
- Gestion et suivi du protocole relatif au droit syndical de l’unité.
- Réalisation et diffusion des comptes rendu des séances DP.
- Administration Antilope, gestion des annuaires de l’unité et mise à jour des organigrammes de l’unité.
- Gestion et commandes des fournitures de l’unité.
- Organisation des séminaires, réunions et réceptions (séminaire régulateurs, encadrements, remise des médailles du travail…).
- Préparation et suivi des dossiers de l’unité et rédaction de notes diverses.
- Assistant ABL (Assistante Bureautique Local)
- Assistant communication.
- Soutien de l’équipe encadrante :
# Activités diverses : courriers, journées prévention, visite du centre bus.
# Accueil des nouveaux arrivants : préparation du planning d’accueil, livret d’accueil.
# Soutien aux machinistes en parcours maîtrise.
- Remplacement de l’assistante commerciale durant les congés pour les réclamations clientèle (mail et téléphone).
- Remplacement à la saisie des rapports d’accidents (circulation, voyageurs) durant les congés du titulaire du poste.
RATP / ANTIFRAUDE
- Téléactrice - Agent de recouvrement
2006 - 2007- Réception des apples téléphoniques de la clientèle afin de rpocéder au réglement des Procès Verbaux d'Infraction, et de la conseiller pour transmettre une réclamation.
- Assure l'accueil de la clientèle afin de l'orienter vers un conseiller.
- Réception des Procès Verbaux d'Infraction des différents secteurs de verbaliasation.
- Assure l'envoi des Procès Verbaux d'Infraction dans les différentes sociètés de saisies.
RATP / MRF / MP
- Secrétaire du Groupe Technique d'Unité
2004 - 2006- Assiste le Directeur du Groupe Technique d'Unité et ses délégués.
- Assure le secrétarait du Groupe Technique d'Unité.
- Assure la gestion des calendriers et des absences.
- Assure le suivi de la formation des agents du Groupe Technique d'Unité (35 agents).
- Assure la gestion et le suivi des commabndes de fournitures.
- Assure la saisie au sein de la GMAO des Demandes d'Approvisionnements.
- Assure l'édition du Tableau de Bord.
- Assure la prise de note lors des réunions du Groupe Technique d'Unité et rédige les comptes-rendus.
- Aide aux agents pour la saisie des Fiches Techniques.
RATP / MRF / MP
- Agent des Ressources Humaines
2002 - 2004- Assure la gestion et le suivi des commandes de fournitures.
- Assure le suivi des Visites Médicales obligatoires des agents de l'Unité (environ 570 personnes).
- Assure la gestion des demandes de stage externe.
- Assure la distribution du courrier.
- Aide, en remplacement, au pointage journalier des agents de l'Unité.
- Aide à la Responsable Formation d'Unité.
Parc ASTERIX
- Vacatare
Plailly2001 - 2002Assure la polyvalence de divers postes au sein du Parc ASTERIX, tel que la vente, l'accueil des clients
